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카테고리 : 레포트 > 기타 파일이름 :성격유형에 따른 인간관계 개선.ppt 문서분량 : 19 page 등록인 : shehd 문서뷰어 : 
MS-파워포인트뷰어프로그램등록/수정일 : 09.08.03 / 10.03.05 구매평가 : 
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- 성격유형에 따른 인간관계 개선 (People Tuning) 피플 튜닝의 단계 관찰 및 식별 계 획 1단계 2단계 3단계 4단계 실 행 평 가 피플 튜닝은 대상의 관찰 및 식별, 계획, 실행, 평가 순으로 총 4단계에 걸쳐 이루어짐. 1단계 관찰 및 식별 첫째, 나와 상대방과의 행동유형에 의한 차이를 구체화한다. 둘째, 먼저 자신의 행동유형을 확인검증한 후 상대방의 행동유형을 결정한다. 셋째, 이때 머리속으로 분석하는 방법을 쓰는 수도 있지만, 가능하면 구체적인 지침을 상기하면서 기록하는 것이 좋다. 유형 식별은 행동 관찰을 통해서 이루어진다. -.이 때의 관찰은 집중적이고 선택적이며 관련 단서에 대한 적극적인 탐색과정이다. 행동은 직접 관찰할 수 있는 것들이다. -.예) 자세, 제스쳐, 안면 표정, 언어적 특성, 음성적 특성 등. 우리 행동 이면에 깔려 있는 내적 특성(속성)들은 추론할 뿐이다. -.예) 사고, 감정, 태도, 동기, 신념, 기회 관찰하는 것과 추론하는 것은 별개이다. -.정확한 행동유형 식별을 위해서는 행동관찰에 집중을 해야 함(말하고 행동하는 모든 것) 대화과정에서 특정인의 활력 또는 영향력 정도가 타인에게 어떻게 지각되는가 ※주요 관찰 단서 발언량 표현된 활기 말의 속도 자세 음성의 크기 제스쳐 강도 신체 움직임 대화 중 자신의 얘기를 할 때 뒤로 기대거나 거리를 약간 둔다. 활기차거나 역동적인 모습을 적게 보인다. 제츠쳐가 힘이 있거나 격렬한 경우가 적다. 목소리가 부드럽고 톤이 낮다. 상대방에게 질문을 하거나 청유형 화법을 자주 쓴다. 상대방에게 행동을 하도록 압박을 주는 경우가 적다. 자기 의견을 잠정적으로 또는 망설이면서 표현하는 경향이 있다. 문제 상황을 대처하거나 해결하는 속도가 느긋하다. 일상 생활에서 걸음걸이, 말하는 속도가 느긋한 패턴을 보인다. 대화 중 자신의 얘기를 할 때 앞으로 기울이거나 거리를 가까이 한다. 활기차...
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