해피레포트 - [사회복지행정론] 통제, 조정, 갈등관리

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :[사회복지행정론] 통제, 조정, 갈등관리.hwp 문서분량 : 2 page 등록인 : bellezard 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 09.07.31 / 11.06.27 구매평가 : 다운로드수 : 1 판매가격 : 700 원

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보고서설명
사회복지행정론의 주요 주제인 `통제, 조정, 갈등관리`에 대해서 일목요연하게 설명한 글입니다. 복지행정론을 공부하는 학생들이 다운받으면 자신이 공부한 내용을 최종적으로 요약 / 정리하는데 많은 도움이 될 것이라 생각합니다.

본문일부/목차
[목차] 1. 통제 가. 통제의 의의 나. 통제의 특성 다. 통제의 7 가지 원칙 라. 통제의 4 단계 과정 2. 조정 가. 조정의 정의 나. 수직적 조정과 수평적 조정 다. 조정의 방법 3. 갈등관리 가. 조직내에 있어서의 갈등의 의의 나. 갈등의 특성 다. 갈등발생의 원인 라. 갈등 관리 방법 [본문일부] 1. 통제 가. 통제의 의의 ; 행정의 실시가 계획한 바대로 행하여지고 있는가의 여부를 확인하고 계획과 실시간의 격차를 바로잡는 것을 말한다. 즉 실시의 단계에서 계획대로 진행되는가를 검증하는 기능이다. 나. 통제의 특성 ; 사후에 행해지는 것이 아니라 계획을 실제로 집행하는 과정에서 행해진다. 다. 통제의 7 가지 원칙 1) 계획과 실시간의 차이가 발견되면 즉시 조치를 강구한다. 2) 적절한 통제(너무 사소한 것 까지 통제하면 업무 위축) 3) 감정적 처리 억제하고 인간적인 바탕으로 접근 4) 상황에 따른 통제수단과 방법 선택 5) 통제의 융통성 ; 계획 변경, 예기치 않은 사태 발생, 실패 등에 대해서도 통제할 수 있어야. 6) 계획기준과 실시기준을 비교할 수 있게 한다. 7) 업무의 흐름을 전반적인 관점에서 파악.

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