검색으로 세상을 바꾼 구글 스토리
검색은 대부분의 인터넷 사용자들이 가끔 사용하면 편리한 정도의 서비스에서 정보화 시대의 컴퓨터 활용에 반드시 필요한 인터페이스로 자리잡게 되었다. 실리콘밸리에서 활동중인 엔지니어이자 기업가인 레이미 스타타는 “활용할 수 있는 정보의 양이 폭발적으로 늘어남에 따라 검색은 인터넷 사용자들의 인터페이스를 나타내는 상징이 되었다. 우리는 모든 정보를 손안에 넣을 수 있다. 검색은 그러한 정보에 의미를 부여하려는 시도이다”라고 말하기도 했다. 지난 몇 년 동안 검색은 우리의 정보세계를 항해하는 보편적인 방법이 되었다. 윈도우가 개인용 컴퓨터와 우리의 상호작용을 매개하는 도구였던 것과 마찬가지로 검색은 인터넷과 우리의 상호작용을 매개한다. 아무나 골라 그 사람 앞에 검색창을 한번 들이대보라. 분명 그는 그것으로 무엇을 해야 할지 알고 있을 것이다. 그리고 그러한 모든 검색어들의 집합은 우리가 알고자 의도하는 개념들의 데이터베이스를 이룬다.
세상을 바꾸는 힘, 검색 중에서 인터넷&아메리칸 라이프 프로젝트의 연구에 따르면 검색자들이 검색엔진을 1회 방문할 때마다 평균 5번 검색을 한다. 분명 우리는 첫번째 시도에서 우리가 원하는 것을 얻지 못하거나, 혹은 첫번째 질문에 대한 답변으로 얻은 결과 때문에 또다른 질문을 갖고 검색을 하게 되는 것이다. 물론 논쟁의 소지는 있지만 좋은 질문을 만드는 것보다 더 위대한 창조 행위는 없다고 할 수 있다. 날마다 우리는 검색을 통해 인터넷에 수억 가지의 질문을 던지고 있다. 이런 사실에 대해 우리 모두가 거의 동일한 질문들을 던지고 있는 것이라고 말하고 싶겠지만 사실은 그렇지 않다. 동일한 질문을 많이 던지고 있긴 하지만 그보다는 독특한 질문을 훨씬 더 많이 던지고 있다. 그리고 바로 여기에 검색의 힘이 있는 것이다. 매우 높은 검색빈도수를 가진 몇 가지 검색어가 존재하지만 그래프는 급격히 평평해지면서 긴 꼬리 모양처럼 된다. 검색의 힘은 바로 이 꼬리 부분에 놓여 있다. 단어가 무엇...
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