- 목 차 -
. 성과평가의 개념
. 성과평가의 목적
2.1 전략적 목적
2.2 관리적 목적
2.3 개발 목적
. 성과평가의 목표
3.1 타당성
3.2 신뢰성
3.3 수용성
3.4 실용성
. 평가자 오류
4.1 평가자 오류 및 편견
4.2 개인적 호감에 의한 오류
4.3 조직정치의 오류
4.4 피 평가자에 의한 오류
. 성과평가의 방법
5.1 상대평가 대인간비교평가
5.2 특성평가
5.3 행동평가
5.4 결과평가
. 성과평가의 유형
6.1 서열법(ranking method)
6.2 평정척도법(rating scale method)
6.3 체크리스트법(check list method)
6.4 강제선택 선술법(forced-choie description)
6.5 중요사건 기술법(critical incident techniqe)
6.6 행동기준 평가법(Behviorally Anchored Rating Scale BARS)
6.7 목표관리법(Management by Objectives, MBO)
6.8 평가센터법(Assessment Center)
. 다양한 성과 평가의 활용
7.1 목표관리제도(MBO Management by Objectives)
7.2 다면평가제도
. 효과적인 성과평가 관리
8.1 평가기법 관리
8.2 다양한 평가자
8.3 평가자 훈련
8.4 평가 후 면담
. 기업사례
9.1. BSC(Balanced Scorecard) - 전략관리성과평가시스템
9.2. QES4u (정성적 평가시스템) - 해양경찰청[Korea Coast Guard]
Ԟ. 결 론
ԟ. 참고 문헌. 성과평가의 개념
기업에 있어서 보다 많은 이윤 창출을 위해서는 기업 구성원에 대한 공정한 성과평가에 따른 합리적인 보상 체계를 ...
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