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[서비스 마케팅] 쉐라톤 워커힐 호텔 기업 분석 및 마케팅 전략 분석 (A+리포트)


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :[서비스마케팅] 쉐라톤 워커힐 호텔 기업분석 및 마케팅전략 분석(A+리포트).hwp
문서분량 : 19 page 등록인 : wnrudejr
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 09.06.19 / 09.07.08
구매평가 : 다운로드수 : 3
판매가격 : 1,800

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보고서설명
Ⅰ. 조사 제 1절 - 쉐라톤 워커힐 호텔의 전반적인 조사 (1) Sh...
본문일부/목차
Ⅰ. 조사

제 1절 - 쉐라톤 워커힐 호텔의 전반적인 조사
(1) Sheraton Walkerhill History and Culture 역사와 문화
(2) Sheraton Walkerhill Organization 조직구성
(3) Sheraton Walkerhill Recruitment 채용방법
(4) Sheraton Walkerhill Customer Marketing Policy 마케팅 전략

제 2절 쉐라톤 워커힐의 객실파트 조사
(1) Introduce about Walkerhill`s Room Division 객실 소개
(2) Room division marketing article 객실 마케팅 자료

Ⅱ. 분석

제 1절 쉐라톤 워커힐 호텔의 전반적 분석
(1) Sheraton Walkerhill`s Strength
(2) Sheraton Walkerhill`s Weakness
(3) Sheraton Walkerhill`s Opportunity
(4) Sheraton Walkerhill`s Threat

제 2절 쉐라톤 워커힐 호텔의 객실운영분석
(1) 객실 시설의 문제점
(2) 수익원에서 객실수익이 차지하는 비중이 그리 높지 않음

Ⅲ 평가

제 1절 쉐라톤워커힐 호텔 방문 및 평가
(1) 로비 방문일지
(2) MOT 평가
제 2절 쉐라톤 워커힐 호텔의 문제점 개선 방안
(1) 판관비 증가로 인한 매출 영업 이익률의 계속적인 하락 → 판관비용 줄여서 수익구조 개선
(2) 대중매체 및 행사 마케팅으로 인한 인지도 상승이용 지속적인 마케팅
(3) 외국인 충성 고객 유치 및 유지
(4) 입지를 바꿀 수는 없으므로 서울 시내의 유일 리조트 호텔의 이미지로 특화
Ⅰ. 조사
제 1절 - 쉐라톤 워커힐 호텔의 전반적인 조사

(1) 역사 (History)와 문화
① 역사 대지 14만 6000평에...
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