Ⅰ. 서 론
1. 업계개황
2. 기업소개
1) 회사설립 및 소개
2) 스타벅스의 역사
3. SWOT분석
1) 강점 (Strength)
2) 약점 (Weakness)
3) 기회 (Opportunity)
4) 위협 (Threat)
Ⅱ. 본 론
1. 마케팅 목표
2. STP분석
1) 시장세분화 (Segmentation)
2) 목표시장 선정 (Targeting)
3) 포지셔닝 (Positioning)
3. 경쟁사 분석
4. 지속적 경쟁 우위 분석 (SCA)
1) 감성마케팅
5. 마케팅 믹스 전략
① 제품전략 (Product)
② 유통전략 (Place)
③ 가격전략 (Price)
④ 촉진전략 (Promotion)
Ⅳ. 결론
1. 스타벅스의 성공요인
2. 스타벅스의 발전방향
스타벅스 마케팅전략 및 성공요인 분석
I. 서 론
ƒ. 업계개황
그림 1 스타벅스의 로고 스타벅스는 세계적으로 최고의 아라비카산 원두만을 구입해 최고의 맛과 향을 자랑한다. 단순한 커피 전문점이 아닌 집이나 직장에 대한 관심을 잊고 쉬면서 이야기 할 수 있는 편안한 `제3의 장소`를 제공한다는 신념으로 커피문화를 만드는 데 목표를 두고 있다. 최고급 아라비카산 원두를 구입하기 위해 ·노력하고 개봉한 원두는 7일 이내에 사용하는 등 최상의 제품을 유지하기 노력하고 있다. 현재 스타벅스에서는 전미에 걸쳐 8만 여명의 파트너가 일하고 있으며 파트타임 근무자를 포함한 직원들에게 ‘Beans Stock`이라는 스톡옵션을 비롯한 양질의 복지제도를 실시하고 있으며 특히 시간제 근로자를 포함한 모든 직원들에 대한 복지와 존중, 기업윤리로 스타벅스는 1998년, 2005년에 포춘지에 의해 100대 ‘최고의 직장’의 하나로 뽑혔다. 또한 클린턴 대통령이 슐츠 회장을 초청하여 스타벅스를 윤리경영의 모델로 칭찬한 바 있다...
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