경영조직론상 제품조직 (사업부 조직,프로젝트 조직,시장 조직)
Ⅰ. 제품조직의 의의
. 개념
제품, 지역, 고객에 따라 여러 가지 다른 기능이 한 부서 내에 함께 위치하도록 설계한 조직형태로 1920년대 GM과 Du Pont사에서 사용하기 시작하였으며, 경우에 따라 시장조직 프로젝트조직 이라고 불리기도 한다.
. 특징
조직을 제품 서비스 지역 시장 고객 등을 기준으로 분화하고 제품조직이 각각의 제품을 생산하기 위하여 생산 판매 연구개발 등 여러 기능이 한 부서 내에 포함되도록 설계한다. 또한 각 사업부는 경영전반에 대한 자율적인 관리 권한을 가지며, 사업부의 책임 관리자가 생산되는 제품과 관련된 모든 업무에 대하여 전적인 책임을 지고 전략을 수립한다..
Ⅱ. 적합한 상황
조직 내에서 각 기능부서간의 조정문제가 매우 중요해지면 제품조직을 사용하는 것이 효과적이다.
①환경이 불확실할 때, ②기술에 있어서 부서간 상호의존성이 크고 비일상적일 때, ③조직규모가 비대해질 때, 그리고 ④조직의 목표가 외적 효율성과 적응성을 중요시할 때에는 기능부서간 조정 문제가 매우 중요하므로 제품조직을 적용하는 것이 효과적이다.
또한 조직이 다각화 전략을 수립하고 있을 때에도 기능 부서들 간에 발생하는 갈등을 효과적으로 조정해야 할 필요가 있으므로 제품조직을 사용하는 것이 효과적이다.
Ⅲ 내부 운영 체계
. 운영 목표
제품 조직의 구성원들은 자신이 담당하고 있는 고유한 기능보다 오히려 제품라인을 중요시하는 마인드를 갖게 할 수 있다.
. 계획과 예산 (통제)
각 부서가 수입과 지출을 자율적으로 결정하는 독립채산제로 운영되기 때문에 계획과 예산 편성은 부서의 수익을 기준으로 이루어진다.(이익 센터)
. 공식적 권한
의사결정에 대한 공식적 권한과 영향력은 각 제품 사업부의 최고 관리자에게 부여된다. 따라서 사업부내의 기능부서 관리자들은 기능과 관계되는 모든 사항에 대하여 사업본부장에게 보고한다...
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