경영조직론상 매트릭스조직
Ⅰ. 매트릭스 조직의 의의와 특징
.매트릭스 조직의 의의
조직이 전문적 기술을 필요로 하고 제품라인의 혁신이 필요한 불확실성이 높은 환경에 처해 있는 경우, 각 기능활동과 제품라인을 동일한 비중을 두고 관리해야 할 필요가 있다.
매트릭스 조직은 전통적인 직능식 조직에 제품조직을 결합하여 한 부서내에 속하도록 설계한 조직형태이다. 따라서 조직구성원은 종적으로는 기능조직의 일원임과 동시에, 횡적으로는 제품조직의 일원이 되어 양 조직에 중복적으로 소속되어 있게 된다.
. 특징
혼합형 조직에서와 같이 조직이 여러 부분으로 분리되는 것이 아니라 매트릭스 조직은 수행되는 업무에 대하여 제품관리자와 기능관리자에게 동시에 보고하고 두 사람의 통제를 받도록 한다.
매트릭스 조직은 전임 통합자를 두는 것과 비슷하지만 메트릭스조직의 관리자는 두 부문의 관리자가 동시에 공식적인 권한을 갖고 업무를 처리하다는 점에서 차이가 있다.
Ⅱ. 적합한 상황
. 시장 환경
시장환경이 새로운 제품을 선호하고 고도의 기술적 우수성을 요구하는 경우에는 제품부문과 기술부문이 적절히 연결되어 대응하여야 하므로 균형성 있는 이중권한 구조가 필요하다.
. 조직 내부환경
조직의 환경이 매우 복잡하고 블확실할 때에는 부서간 상호의존성이 커지므로 종적관리와 횡적 관리 매커니즘을 동시에 효과적으로 적용하여야 한다.
. 조직 내부 자원 이용에 있어 규모의 경제가 필요한 경우
인력과 설비를 공유하여 자원 이용의 합리성을 추구하고자 할 때 매트릭스 조직을 사용할 수 있다.
. 규모
소수의 제품라인을 갖고 있는 보통 규모의 조직에서 가장 효율적으로 기능을 발휘한다.
단일제품은 매트릭스가 필요하지 않으며, 매우 많은 종류의 제품을 생산하는 조직에서는 부문간의 조정이 어려워 사용하기 곤란하다.
Ⅲ. 내부운영 체계
. 실제 목표 제품부문과 기능부문의 균형. 기획과 예산 기능 부문과 제품부문의 2...
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