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카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :소비자문제, 소비자문제의 발.hwp 문서분량 : 13 page 등록인 : lspeirs 문서뷰어 : 
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- 소비자문제의 발생원인과 해결방안 목차 소비자 문제란 무엇인가 소비자 문제의 유형을 제시 유형에 따른 사례 소비자 문제의 발생원인은 소비자 보호법 소비자 피해 구제 절차 소비자 문제의 해결방안 소비자 피해 구제 현황 나의 의견 참고 자료 ◎ 소비자 문제란 무엇인가 소비자 문제란 상품이나 서비스를 구입하고 사용하는 과정에서 일어나는 문제이다. 소비자 피해를 소비자 문제의 중심과제로 보고 소비자 문제와 소비자 피해를 같은 의미로 보는 견해도 있지만, 소비자 피해가 발생할 가능성을 지닌 문제도 소비자 문제에 포함된다는 점에서 소비자 문제를 소비자 피해보다 더 넓은 의미로 보는 견해도 있다. ◎ 소비자 문제의 유형 ① 상품의 안정성에 관한 문제 - 소비자의 안전을 위협하는 위해 상품 또는 불량상품 때문에 발생하는 소비자 문제 ② 부적절한 정보 전달과 관련된 문제 -소비자를 기만하는 정보, 허위, 과대 정보로 인해 발생하는 소비자 문제 ③ 선택의 제한성과 관련된 문제 -상품이나 서비스의 종류가 한정되어 있어서 소비자가 원하는 것을 선택할 수 없는 경우 발생하는 문제 ④ 피해의 보상과 관련된 문제 - 물건 구매시 문제가 발생한 경우 그 보상 과정에서 발생하는 문제 ◎ 소비자 문제의 유형 사례 ① 상품의 안정성에 관한 문제 말라카이트 그린 파동 위기의 양식업 부산일보 2005-10-7 발암물질인 말라카이트 그린이 국내산 향어와 송어에 검출되자 국 내 내수면 양식업에 대한 불안감이 확산되고 있다. 이번 파동은 중국산 수산물에 대한 불신이 국내산으로 까지 확대된 것으로 국민 들은 양식업, 정부 방역체계 등에 대한 의문을 제기하고 있다. 이에 국내 양식업의 실태, 정부의 방역체계, 향후 정부 대책과 업계 대응 등을 3차례로 걸쳐 싣는다. 양식업계 전문가들은 이번 말라카이트 파동에 대해 `드디어 터질게 터졌으며, 양식장 운영 방식을 ...
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