교사와 부모와의 관계 - 사례를 통한 분석과 해결방안제시
목차
◎사례의 기술
◎사례의 분석
◎해결방안 제시
◎사례의 기술
-어떤 문제가 어떻게 전개되고 진행되고 해결되었는가 누가 관련되었는가
어느 날 유치원으로 전화가 왔었다. 옆에서 그냥 듣기로는 유아의 부모 같았다. 유아의 부모와 선생님과의 전화는 꽤 오랜 시간 지속되었고 그런 통화는 자주 일어났다. 여러 부모가 아닌 한 부모와의 자주 통화는 뭔가 문제가 있는 듯 했다. 유치원 선생님들께서 하시는 말을 들어보니 만 3세 유아 한명이 가끔씩 병결로 인해 결석을 한 것 같았다. 유치원에서 단체로 우유급식을 하고 있는데 부모가 결석했던 날짜만큼의 우유를 환불해주던가 우유를 달라는 전화였던 것이다. 지금까지 유치원 생활하면서 이런 분은 처음 봤다고 하시던데 나도 좀 난감했다. 유치원의 원칙이나 처음에 신청서를 확인해보면 환불 가능한 사유가 따로 적혀있다. 20일 이상 장기 결석으로 인해 우유급식을 못한 경우에나 이사를 하거나 유치원을 옮기게 되는 사정이 있을 경우에만 환불이 가능하다고 되 있는 것을 보았을 텐데 그런 반응을 보이시는게 조금은 당황스럽기도 하고...선생님들께서도 난처하신 듯 해보였다. 그런 전화가 결석 할 때마다 오는 듯 해보였고 그때 마다 선생님들께서는 어떻게 해야 하는 건지 상의를 하시기도 하고 해결책을 마련하려는 듯 해보였다.
◎사례의 분석
-부모의 입장, 교사의 입장에서 문제의 원인, 진행과정, 결과에 대한 시각 분석.
이런 경우에는 어느 교사여도 당황스럽고 난감할 듯 하다. 원칙을 벗어나 원하는 대로 해줄 수도 없는 것이고 그렇다고 안 해줄 수도 없는 경우니까.. 부모의 입장에서 볼 때 어떻게 생각하면 당연한 일이기도 하다. 돈을 주고 먹는 것인데 못 먹었으면 그만큼의 손해가 있으니까 배상을 받거나 환불을 요구 할 수는 있을 것 같다는 ...
· 해피레포트는 다운로드 받은 파일에 문제가 있을 경우(손상된 파일/설명과 다른자료/중복자료 등) 1주일이내 환불요청 시 환불(재충전) 해드립니다.
(단, 단순 변심 및 실수로 인한 환불은 되지 않습니다.)
· 파일이 열리지 않거나 브라우저 오류로 인해 다운이 되지 않으면 고객센터로 문의바랍니다.
· 다운로드 받은 파일은 참고자료로 이용하셔야 하며,자료의 활용에 대한 모든 책임은 다운로드 받은 회원님에게 있습니다.
저작권안내
보고서 내용중의 의견 및 입장은 당사와 무관하며, 그 내용의 진위여부도 당사는 보증하지 않습니다.
보고서의 저작권 및 모든 법적 책임은 등록인에게 있으며, 무단전재 및 재배포를 금합니다.
저작권 문제 발생시 원저작권자의 입장에서 해결해드리고 있습니다. 저작권침해신고 바로가기