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[경제경영] 인터넷 전자상거래와 소비자보호 / 인터넷 전자상거래와 소비자보호 목 차 Ⅰ.


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :인터넷 전자상거래와 소비자보호.hwp
문서분량 : 17 page 등록인 : lspeirs
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 09.05.18 / 09.05.18
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인터넷 전자상거래와 소비자보호 목 차 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 전자상거래란 무엇인가 Ⅲ. 전자상거래의 특성에 따른 소비자문제 Ⅵ. 전자상거래 있어서 소비자의 피해사례 Ⅴ. 전자상거래에서의 소비자보호에 관련된 법령 Ⅵ. 전자상거래와 소비자보호에 관한 국제적인 동향 Ⅶ. 소비자 피해구제를 위해 보완되어야 할 제도적 장치 Ⅷ. 맺는말 Ⅰ. 서론 전자상거래는 ‘인터넷’이라는 네트워크 기반과 컴퓨터의 일반적인 확산 등으로 인하여 20세기말부터 급속도로 발전하고 성장하기 시작했고, 이제 전자상거래는 기존의 상거래와 산업구조를 변화시키고 있다. 바쁜 현대인에게 편리한 정보를 제공하고 시간과 장소에 구애받지 않고 거래를 할 수 있게 하기 때문에 앞으로도 그 성장은 지속될 것이다. 그렇지만 그러한 전자상거래의 확산으로 인하여 여러 가지 문제들이 발생하고 있다. 그 중에서도 소비자피해에 관한 부분이 많이 지적되고 있는데, 이하에서는 전자상거래의 개념과 특징, 현황과 전망 등에 대하여 알아본 후, 그로 인한 소비자 문제, 그리고 구체적인 소비자의 피해사례들을 살펴보고, 그러한 소비자피해에 대한 국제적인 동향과 우리나라의 여러 가지 법령, 소비자의 구제를 위해 보완되어야 할 제도적 장치 등에 대하여 알아보도록 하겠다. Ⅱ. 전자상거래란 무엇인가 1. 전자상거래의 개념 전자상거래란 말은 미 국방부 프로젝트를 수행하면서 처음 사용한 용어이다. 전자상거래는 급속히 발전하는 정보통신기술을 이용하여 널리 이루어지고 있으며, 전자상거래의 개념은 매우 다의적으로 해석되어지고 있다. 즉, “두 개 이상의 기업간의 사업과정을 합리화하기 위한 일련의 통합적인 전자수단을 사용하여 이루어지는 거래행위“로 정의하는 견해가 있는가 하면, “EDI 등 전자적 수단을 토대로 가상공간에서 전자적 방식에 따라 행해지는 상거래“로 정...
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