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카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :사이버 마케팅 역할과 전략적 고찰.hwp 문서분량 : 30 page 등록인 : lspeirs 문서뷰어 : 
한글뷰어프로그램등록/수정일 : 09.05.08 / 09.05.12 구매평가 : 
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- 사이버 마케팅 역할과 전략적 고찰
Ⅰ. 서론
마케팅 활동의 출발은 소비자들을 둘러싸고 있는 환경의 변화를 끊임없이 관찰하고 분석하는 것으로 시작된다. 이러한 환경은 과거와 매우 다른 양상으로 전개되고 있다. 다시 말하면 기존 소비자들은 다수를 상대로 한 매스커뮤니케이션 광고를 통한 정보입수 또는 직접 시장에 가서 판매원들과의 의사소통을 통한 정보입수가 일반적이었으나 현대 소비환경은 정보화사회이기 때문에 소비자들은 거대한 정보의 홍수 속에서 필요한 정보를 얻고 의사결정을 하며 쇼핑장소라는 물리적 공간이 존재하지 않으면서도 소비자가 개별적으로 필요로 하는 정보를 얼마든지 얻을 수 있고 원하는 제품이 있을 때는 즉시 거래가 이루어질 수 있다. 이것이 바로 가상공간에서 일어나는 마케팅 활동이다.
정보통신의 급속한 발달은 기업의 입장에서 기업의 입장에서 과거의 대중마케팅에서 개별마케팅으로 전환할 수 있도록 가속화시켰다. 이것을 가능하게 한 수단은 바로 컴퓨터의 보편화와 더불어 인터넷의 활용이 더욱 결정적이다. 이러한 인터넷 환경은 인간 활동의 모든 영역에서 혁명을 불러일으키고 있다. 마치 공상 과학 소설 또는 영화에서나 가능한 것으로 여겨졌던 것이 현실로 나타나게 되었다. 예를 들면 비교 문화를 연구하는 학자가 각국의 문화를 이해하기 위한 학술 자료를 수집하기 위해서 세계 각국을 돌아다닐 필요 없이 한 장소에서 각국 문화에 관한 자료를 쉽게 검색해서 필요한 자료만을 즉시 얻을 수 있다. 기업의 경우에도 자사제품을 가지고 해외시장을 작접 찾아다니지 않고서도 인터넷을 통하여 세계 각국의 소비자들의 취향과 특성에 맞추어서 마케팅 활동을 하고 거래를 성사시킬 수 있다.(고영국, 1999)
본 연구에서는 가상공간에서의 마케팅 활동만을 연구 대상, 즉 인터넷의 많은 활용영역 중에서 기업의 마케팅 활용 영역으로 국한하여 사이버 마케팅 역할과 가상 공간의 특성에 따른 사이버 마케팅 믹스의 구성, 마케팅 전략의 지침을 설명하고 바람직한 방향을 제시한다. 여기에...
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