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카테고리 : 레포트 > 기타 파일이름 :[교양] 의사소통의 기법 및 의사소통의 장애 요인과 극복방안.hwp 문서분량 : 5 page 등록인 : ronal0ao 문서뷰어 : 
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- 본문일부/목차
- 의사소통의 기법 및 의사소통의 장애 요인과 극복방안
ƒ. Johari의 창
- 대인관계의 유형을 설명하는 이론으로 대표적인 것
→ ‘Johari의 창’ (Johari Window Joseph luft와 Harry ingham에 의해서 개발된 이론)
환 류 →
자
기
노
출개방적 영역(민주형)
(Open)맹목적 영역(독단형)
(Blind)타인에게 알려진 영역잠재적 영역(과묵형)
(Hidden)미지적 영역(폐쇄형)
(Unknown)타인에게 알려지지 않은 영역
○ 개방적 영역 (open area) 자신에 관한 정보가 자신이나 타인에게 잘 알려져 있는 부분이다. 즉, 서로 잘 알고 있는 개방적인 상호작용을 하기 때문에 효과적인 의사소통이 가능한 영역이다. 이와 같은 사람의 Johari의 창은 민주형이 될 것이다.
○ 맹목적 영역 (blind area) 자신은 타인에게는 잘 알려져 있지만 자기 스스로는 잘 모로는 부분이다. 그러므로 타인으로부터 자신에 대한 의견을 알지 못할 때에는 이 부분이 더 넓어져 의사소통에서 자신의 주장을 앞세우고 타인의 의견은 불신하고 비관하여 수용하지 않는 영역이다. 이와 같은 사람의 Johari의 창은 과묵형이 될 것이다.
○ 잠재적 영역 (hidden area) 자신은 스스로를 잘 알고 있지만 타인에게는 알려져 있지 않은 부분이다. 이 경우 타인이 취하는 자신에 대한 반응을 예측할 수 없기 때문에 타인에게 방어적인 태도를 취하게 된다. 이와 같은 사람의 Johari의 창은 과묵형이 될 것이다.
○ 미지적 영역 (unknown area) 자기 스스로와 타인에게 모두 알려지지 않은 부분이다. 이러한 경우에는 자신에 대한 견해를 표명하지도 않을 것이며, 타인의 피드백을 받지도 못할 것이다. 이와 같은 사람의 Johari의 창은 폐쇄형이 될 것이다.
„. 대인 간 의사소통 유형
- Reece와 Brandt는 대인간의 의사소통 유형을 독단성의 높고 낮음과 ...
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