SBS 美 사업의 초점 범위는 현재 시장 선점자가 없는 비즈니스 모델 영역 임 Franchise 협력업체 통해 높은 수입구조와 고객만족도 상승효과를 기대할 수 있음 Franchise 사업 추진에 있어 SBS 브랜드 가치 유지와 활용을 위한 계획이 수립되었음 Version 0.5 & 1.0 Site Attributes based on Strategic Assumption site Operational Architecture followed by SVC map site Technical Architecture followed by SVC map(version 1.0) Membership 사업의 확장을 위해 미디어를 적극 활용함과 동시에 고객 밀착 마케팅을 지향할 것임 M Y 美 회 원 가 입 안 내 기 획 팀 뷰티 파트너 판촉 별동대 아카데미 회원관리부 고객상담실 서비스 기획 홍보물 제작(판촉 캐런더, 뺏지 등) 매체 PR & 모니터링 ) 영업 관리 영업 지원 특수 영업(제휴 판촉) 구전& 모니터요원 M S 프로모션팀 M S 클럽 및 매니아 동호회 학교 투어 이슈 캠페인팀 문화사업&이벤트 진행팀 인터넷 홈페이지 제작 운영 D M & T M 관리 운영팀 고객 조사 민원 상담 컴플레인 처리 전국 뷰티 샵 서비스 팀 관 리 팀 영업 관리 영업 지원 특수 영업 영업 관리 회원 관리 가맹점 관리 소비자 조직을 활용한 M S Service Flow 커뮤니케이션 방향 설정 다이렉트 마케팅의 개념도 텔레 마케팅 무 점포 판매 DIRECT MAIL 통신판매 다이렉트 마케팅 Database Marketing Relationship Marketing Personal Marketing Target Marketing Individual Marketing 구전마케팅 커뮤니케이션 방향 설정 다이렉트 마케팅 구성도 구입 대여 편집...
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