해피레포트 - [경영] 서비스 마케팅의 전략적 이슈 / SERVICES MARKETING 서

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :[경영] 서비스 마케팅의 전략적 이슈.ppt 문서분량 : 12 page 등록인 : ronal0ao 문서뷰어 : MS-파워포인트뷰어프로그램 등록/수정일 : 09.04.16 / 09.04.16 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 1,000 원

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SERVICES MARKETING 서비스마케팅의 전략적 이슈 서비스마케팅의 전략적 이슈 서비스 생산성관리 서비스 기대관리 서비스 품질관리 제 13장 서비스 생산성관리 서비스 생산성의 이해 서비스 생산성이란 서비스 생산성의 측정 서비스 생산성의 개선방안 생산지향적 접근 고객지향적 접근 서비스 생산성 개선시 유의점 신규절차 및 장 사전테스트 고객 교육 서비스 생산성이란 서비스의 형태로 창출된 산출물 서비스 생산성 = 소모된 생산요소(투입물) 서비스 생산성 육성 서비스 산업의 고도화 국가경제 발전 서비스 산업 육성 고용창출 제조업 생산성 증가 제조부문의 연쇄성장 지식국가 서비스 기업의 진화와 생산성의 의의 서비스 생산성의 측정 생산성 측정방법 작업측정법 품질플러스법 실제오차 연구법 총합비교법 측정상의 문제점 상이한 품질 재고의 부재 고객의 투입 ...

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