현대적 직무재설계 기법의 예시
. 인간공학
기계를 사람에 적합화 시키는 과학으로 사람이 사용하는 기계의 재설계로 눈의 피로, 척추고통, 육체적 피로 및 스트레스 등과 같은 불편한 상태를 개선할 목적이다.
. 로봇공학(인공지능)과 전문가 시스템
인공지능 컴퓨터를 통한 전문가 수준의 문제해결이 가능하여짐에 따라 직무설계 노력에 큰 변혁을 초래하였다.
. 컴퓨터 통합제조설계
모든 공장기능 및 본사까지 총체적으로 자동화하여 모든 기능을 컴퓨터에 연결시킨다.
. 자유출퇴근 시간제 및 재택근무제
업무시간 및 장소를 근로자가 자유롭게 정하는 제도이다.
. 주간 압축 근무제
주 소정근로일수를 3~4일로 압축하여 근로하는 제도이다.
. 직무공유제
하나의 직무를 두 사람 이상이 공유하는 제도이다.
. 자율적 작업집단(팀제)
팀접근법은 직무설계의 중요 소소들인 직무확대, 책임, 자율성 등을 팀에 적용함으로써 팀 구성원의 만족도와 도전감을 불러일으키고 종업원 상호간의 만족스러운 관계를 갖게 하는 방법이다.
이러한 팀접근법은 집단을 대상으로 하는 수직적 직무확대 모형에 속한다. 이 모델은 몇 개의 직무들이 하나의 작업집단을 형성하게 하여 이를 수행하는 작업자들에게 어느 정도의 자율성을 부여해 주는 것이다.
이러한 팀 접근법은 작업집단 내 직무들간의 상호 의존성이 높을 때, 그리고 직무들이 심리적 스트레스를 많이 야기시킬 때 그 효과가 보다 높게 나타난다.
이 방법의 선구자격인 스웨덴에서는 사회 기술시스템이론의 이론적 지원 아래 자율적 작업집단을 제안 실험하고 혹은 한팀이 일관공정을 따라가며 모든 작업과정을 수행하도록 하는 방법도 실험하고 있다.
. 품질관리 분임조 (QC서클(Quality Control Circle)
QC서클의 개념은 직무충실의 여러 측면과 유사하며 문제해결, 목표설정접근법들과도 유사하다. QC서클은 한 작업단위의 10명 이내의 종업원들이 자발적으로 정...
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