해피레포트 - [경제경영] 삼성의 목표관리와 평가 제도 / 삼성 그룹의 목표관리와 평가 제도 운용 1. 들어

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삼성 그룹의 목표관리와 평가제도 운용 1. 들어가며 1979년부터 198...

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삼성 그룹의 목표관리와 평가제도 운용 ƒ. 들어가며 𠎋년부터 1989년까지 하버드 MBA과정 졸업생들을 대상으로 목표설정에 관한 연구가 수행되었다. 1979년 졸업생 중 3%는 자신의 목표와 그것을 달성하기 위한 계획을 세워 기록해 놓았다. 13%는 목표가 있기는 했지만 기록하지는 않았다. 10년 후 목표가 있었던 13%는 목표가 없었던 84%의 졸업생들보다 평균 2배의 수입을 올리고 있었다. 한편, 뚜렷한 목표를 기록해 두었던 3%는 나머지 97%보다 무려 10배의 수입을 올리고 있었다. 금세기 최고의 경영컨설턴트 중 한 명인 브라이언 트레이시(Brian Tracy)의 자서전이자 40여 국가에서 활용되고 있는 ‘목표! 그 성취의 기술’에 나오는 이야기다. 목표관리가 얼마나 중요한지를 잘 설명해주고 있다. 목표관리제도(MBO ; Management By Objectives)란 회사가 일정기간 동안 임직원에게 목표를 설정하게 하고 그 목표 달성을 지원하여 실적을 평가한 후 평가결과를 조직 및 개인의 연봉, 인센티브, 승진, 교육 등에 활용하는 제도이다. ‘성공한 기업은 목표가 있고, 실패한 기업은 목표가 없다’라는 말처럼 성공한 기업이나 개인들은 예외 없이 항상 뚜렷한 목표의식과 뜨거운 열정으로 성과를 창출한다. 기업은 사회의 여러 가지 책임 가운데 ‘계속기업(On-going)’의 책임을 지기 위해서 기업은 목표를 수립하고 그 목표를 달성해야 기업이 쇠퇴하지 않고 계속적인 기업으로 발전할 수가 있기 때문이다. 따라서 목표관리제도는 자율적인 목표달성을 통해서 기업이 계속적으로 성장 발전하는 데 밑거름이 되기 때문에 필요하다. 이에 따라 대부분의 기업들은 구체적이고 세부적인 내용은 약간씩 다르지만 능력 성과 주의 인사의 조기 정착을 위해 공정한 평가제도의 설계·운영에 많은 노력을 기울이고 있다. 특히, 이의 일환으로 대다수의 기업들은 성과 평가의 기본이자 핵심을 차지하고 있는 목표관리제도(Management by Objective...

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