해피레포트 - [경제경영] 비즈니스 리엔지니어링 / 경영 혁신기법으로써 비즈니스 리엔지니어링 연구 Ⅰ. 들

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :비즈니스 리엔지니어링.hwp 문서분량 : 4 page 등록인 : shehd 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 09.04.07 / 09.04.07 구매평가 : 다운로드수 : 1 판매가격 : 900 원

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경영혁신기법으로써 비즈니스 리엔지니어링 연구 Ⅰ. 들어가며 ƒ. 의의 비즈니스 리엔지니어링은 치열해져가는 경영환경에서 경쟁우위를 확보하기 위해 업무처리방식의 재설계와 정보기술을 결합해 획기적으로 경영성과의 상승을 이룩하기 위한 경영혁신기법을 의미한다. 따라서 비즈니스 리엔지니어링은 내부 또는 외부의 고객 요구사항을 접수하여 최종 단계까지 전달되는 일련의 과정을 하나의 프로세스로 설정하여, 경쟁사보다 월등한 성과를 내기 위해 시도하는 프로세스 혁신운동이라고 할 수 있다. „. 도입배경ծ년대에 들어서면서 기업들이 생산성과 고객서비스를 위해 정보처리기술을 도입하였으나 기존 업무의 단순 자동화, 전산화만 이룩하여 많은 효과를 올리지 못했다. 이러한 잘못된 업무자동화에 대하여 마이클 해머는 자동화보다는 타성의 타파를 먼저 이룩하여야 하며 이러한 방법론으로 정보처리기술을 이용하여 프로세스의 혁신을 이룩하는 방안을 제시하였다. 그러면서 이러한 경영혁신 방법론을 “비즈니스 리엔지니어링”이라고 명명하였다. Ⅱ. 중요성 프로세스를 구성하는 업무들이 여러 부문에 산재되어 있고 업무처리를 위한 단계별 의사결정 소요시간과 대기시간이 길어 전체 과정이 비효율적인 직무수행을 개선하는 직무재설계 기법 또는 조직혁신의 기법으로 그 의의가 크다. Ⅲ. BRE의 프로세스와 정보처리기술 ƒ. 프로세스 하나 이상의 입력(input)을 받아들여 고객에게 가치 있는 결과(output)를 산출하는 행동들의 집합이다. 이렇게 프로세스를 비즈니스 리엔지니어링의 근본대상으로 보는 이유는 기업 또는 공공기관들에서 주요업무는 한 부서 단독으로 이루어지는 경우는 거의 없으며 여러 부서의 협력을 통하여 이루어지기 때문이다. 따라서 한 부서의 부문별 최적화보다는 업무의 수행단위인 프로세스 대상으로 혁신을 이룩하여 부서들간의 업무흐름을 잘 파악한다면 전사 입장에서의 최적화를 꾀할 수 있다. „. 정보처리기술 기존의 정보처리기술 사용 방식은 업...

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