해피레포트 - [감상문] 칭찬은 고래도 춤추게 한다 서평 / 칭찬은 고래도 춤추게 한다 서평 1. 《

카테고리 : 레포트 > 인문,어학계열 파일이름 :칭찬은 고래도 춤추게 한다 서평.hwp 문서분량 : 9 page 등록인 : adwind2009 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 09.03.12 / 09.03.12 구매평가 : 다운로드수 : 7 판매가격 : 1,000 원

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칭찬은 고래도 춤추게 한다 서평 1. 《칭찬은 고래도 춤추게 한다》 작...

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칭찬은 고래도 춤추게 한다 서평 ƒ. 《칭찬은 고래도 춤추게 한다》 작품개관 누구나 인간관계에서 긍정적 관심과 칭찬 그리고 격려가 중요하다고 생각한다. 그러나 실제로 가정과 직장의 일상생활에서 다른 사람에 대해 긍정적 관심을 가지고 지속적으로 칭찬과 격려를 하는 사람은 드물다. 오히려 우리 삶은 타인에 대한 무관심과 부정적 반응으로 둘러싸여 있다. 잘 생각해 보면 우리 모두는 가정과 직장에서 다른 사람들이 일을 잘하고 있을 때는 무관심하다가 잘못된 일이 생겼을 때만 흥분하고 질책한다. 이 책에서는 그러한 부정적 반응을 `뒤통수치기 반응`이라고 말한다. 사람들이 실수를 저지를 때 뒤통수를 치듯 반응한다는 의미이다. `뒤통수치기 반응`에 둘러싸인 환경에서는 결코 사람들이 최선을 다하지도 않고 열정을 바치지도 않는다. 무게 3톤이 넘는 범고래의 쇼를 본 적이 있는가 플로리다에 있는 씨월드라는 해양관에서는 바다의 포식자로 알려진 거대한 몸통의 범고래가 환상적인 점프를 통해 멋진 쇼를 펼쳐보인다. 그런데 조련사는 어떻게 해서 범고래로 하여금 그렇게 멋진 쇼를 펼쳐보일 수 있게 만든 것일까 `고래 반응(Whale Done response)`이라 불리는 범고래 훈련법은 성공적인 인간관계를 위한 훈련법과 다르지 않다. 고래 반응`이란 다음의 세 가지가 핵심이다. ① 범고래가 쇼를 멋지게 해냈을 때는 즉각적으로 칭찬한다. ② 실수를 했을 때는 질책하는 대신에 관심을 다른 방향으로 유도한다. ③ 중간 중간에 계속해서 격려한다. 가정과 직장에서 `고래 반응`을 사용한다면 존경받는 부모, 성과 높은 비즈니스맨이 되는 것은 어렵지 않은 일이다. „. 작품 줄거리 블랜차드는 그가 서문에서도 밝히고 있듯이 전환 방식과 긍정적인 것에 대한 집중이 조화를 이룬다면 회사와 가정에서의 인간관계에 커다란 변혁을 가져올 수 있다는 확신 하에 이 책을 썼다. 이 책은 그 자신이 말하길 이제껏 써온 그 어떤 책보다도 가장 중요한 책이라고 할 만큼...

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