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[국제경영] 글로벌 기업 성공사례분석[모토로라][`A+레포트`]


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :모토로라_최종완성[1].hwp
문서분량 : 25 page 등록인 : yoonkill
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 09.03.08 / 10.10.12
구매평가 : 다운로드수 : 6
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보고서설명
이과제는 글로벌기업의 성공사례를 분석한 제 과제입니다^^

전 서울Y대학교에 다니고 있고......^^

정말 열심히 조사한 과제입니다^^

당현히A+받았구요..

교수님 칭찬도 많이 받았습니다...

아무쪼록...여러분들도 꼭 A+받으세여
본문일부/목차
〓 목 차 〓



<1> 왜 “모토로라” 홈페이지인가?

1. 위기
2. 모토로라 회생
3. 위기극복 이후의 현 모토로라
4. 모토로라의 위기 극복 상황과 홈페이지 개편
<2> 휴대전화 업계에서 모토로라의 위치와 소개
1. 세계 휴대전화 업계 현황
2. 모토로라의 역사
3. 모토로라의 전반적 산업
4. 모토로라의 휴대전화 산업
5. 모토로라의 전략

<3> 모토로라의 경쟁기업

1. 세계시장 : 노키아
2. 국내시장 : 애니콜

<4> 모토로라 홈페이지 분석

1. 접근의 용이성
2. 콘텐츠
3. 디자인
4. 상호 작용성
5. 편리성
6. 차별성 및 효용성


1. 위기
모토로라는 1990년대 말부터의 세계 정보통신시장의 급격한 환경변화에 효과적으로 대처하지 못해 난관에 봉착했다. 당시 아날로그 시장을 독점하고 있는 모토로라는 다양한 방식의 디지털 이동전화시스템 개발에 앞 다퉈 나서고 있는 상황에서 디지털로의 전환이 경쟁기업에 비해 늦어졌고 신흥시장에서의 마케팅 전략에서도 뒤쳐졌다. GSM(유럽식이동전화) 방식의 디지털 이동전화부문에서는 노키아에 선두자리를 빼앗겼고, CDMA(코드분할다중접속) 분야에선 2~3년간 마케팅 실적이 전무한 어려움을 겪기도 했다. 신제품개발에 있어서도 1996년 `스타텍(StarTac)` 이후 히트상품을 내놓지 못하면서 2000년대 초 모토로라는 최대의 위기를 맞았다. 모토로라는 세계 1위 휴대전화업체인 노키아의 대대적인 공세와 삼성전자, LG전자 등에 밀리면서 시장점유율이 11%대로 떨어지면서 2001년 회사 창립 이후 73년 만에 적자를 봤고, 이후 종업원 4만5천명을 내보내는 구조조정에 돌입했다.
2. 모토로라 회생
모토로라는 레이저 인기의 비결로 획기적인 디자인을 꼽았다. 기본 디자인을 유지해 친숙함을 주면서 새로운 컬러와 재질로 자기표현을 할 수 있도록 한 것이 성공했다. 이러한 모토로라의 성공은 디자인에 대한 확신과 투자가 있었기에 가능했다. 모토로라는 기술 혁신도 중요하지만, 소비자의 선택은 결국 디자인에 좌우된다는 믿음을 갖고, 디자인을 첫 번째의 제품 경쟁력으로 결정했다. 소비자들은 디자인에 따라 선택하고, 구입한 뒤에는 편의성에 만족감을 표시한다는 것이다. 위기에 빠진 휴대전화 사업의 돌파구를 찾기 위해, 2003년 10월 미국 시카고의 모토로라 디자인센터에서 ‘슬림의 최강자’(King of Thin)‘라는 컨셉 하에 신제품을 개발하기 시작했고, 복잡다기한 기능보다 주머니에 쏙 들어가는 휴대폰의 ‘슬림화’로 방향을 잡았다. 두께는 최대한 얇게, 액정화면은 최대한 크게 한다는 컨셉트였다. 이렇게 해서 탄생한 것이 두께 13.6㎜의 ‘레이저’다. 레이저는 출시 2년 만에 5천만대가 판매되면서 세계 휴대전화 시장의 판도를 뒤바꾸었다. 2000년 11%까지 떨어졌던 휴대전화 세계시장 점유율을 2004년 13.3%로 끌어올렸고, 2005년 점유율이 18.6%로 뛰어올랐다. ‘레이저’의 디자인으로 인해, 판매량은 물론 회사 이미지까지 바뀌었다. 낡은 캐딜락의 이미지였던 모토로라를 디자인 하나로 완전히 탈바꿈시킨 것이다.
현재 모토로라는 `레이저`의 성공 이후 같은 모델을 세계 각 지역별로 기능과 색상만을 차별화해 내놓는 전략을 구사, 시장 점유율과 영업이익률을 크게 늘리고 있다. 기본적인 부품을 표준화 하고 휴대폰을 출시하며 모든 색상을 내 놓는 기존 컬러 마케팅 대신 한 가지 색상에서 다른 색상을 내 놓으며 관련 제품군을 늘리는 전략을 사용하는 `컬러 마케팅`을 사용하고 있다. 세계 시장에 `슬림`이라는 트렌드를 제시하고 성공을 거둔 만큼 `레이저`의 뒤를 잇는 `레이저2(카나리)` 등의 신제품에서도 ‘슬림 트랜드’를 그대로 이어가는 중이다
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