해피레포트 - [경제경영] 펀Fun 경영과 펀Fun 마케팅 fp

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펀(Fun)경영과 펀(Fun) 마케팅 Ⅰ. 서 론 수년 전 컨설팅회사에 ...

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펀(Fun)경영과 펀(Fun) 마케팅 Ⅰ. 서 론 수년 전 컨설팅회사에 근무할 때의 사례이다. 국내 최고 기업인 S사에서 인사관리 선진화를 위해 Benchmarking을 하기로 하고 글로벌 일류 기업인 H사의 평가관리제도를 알고 싶어 하였다. S사는 당시 필자의 회사에 이러한 내용을 의뢰 하였고 필자는 H사에서 오랫동안 근무를 하면서 전세계 소수였던 H사 내부 컨설턴트 출신과 함께 고객사의 실무진과 미팅을 하였다. 2시간여 미팅을 하였지만 순조롭지 못했다. 이유인 즉 고객사의 실무진들은 H사가 시행하고 있는 인사평가제도, 그 중에서도 특히 평가표에 대한 정보만을 요구한 반면, 컨설턴트 입장에서는 인사평가제도는 인사관리 전체 제도와 프로그램과 연계되어 있어 평가제도만 제공한다고 해도 별 의미가 없어 모든 제도와 프로세스를 함께 검토해야 한다고 조언을 하였기 때문이었다. 회의를 마치고 나오면서 H사에서 오랫동안 내부 컨설턴트로 일했던 그 분이 동행한 필자에게 탄식에 가까운 안타까움을 섞어 얘기하였다. “다른 제도도 그렇지만 인사관리에서도 어느 하나의 프로그램이나 프로세스가 독자적으로 기능할 수가 없다. 인사관리는 회사의 사업, 전략, 문화, 인사관리정책, 다른 프로그램들과 연계 되어야 하는 것이 아닌가 특히 인사평가는 단순히 업무가 종료된 후 그 실적이나 태도를 평가하는 것이 아니라 회사의 사업, 전략, 문화에 적합한 사람이 어떤 모양인지를 설정하고 이에 따라 전직원이 행동하도록 규정하는 사전적 의미가 더 강하다. 그런데 평가제도, 그것도 평가표만을 달라고 하면 왜 Benchmarking을 하려고 하는건지.... 한국 최고의 기업들은 모두 이런 식인가 …” 인사관리자로, 컨설턴트로 그 분의 얘기를 100% 동의한다. 기업의 모든 개별 제도와 프로그램들은 서로 연관이 되어 있다고 생각하기 때문이다. 기업은 유기체다. 연관이 없다면 조직 내의 업무로 포함되지 않았을 것이다. 인사관리의 개별 프로그램 역시 인사관리 정책과 전략에 연계되어 있다. 철...

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