현대사회에서는 의료 행위 자체가 서비스업과 비슷한 성격을 띠게 되었는데. 이는 의료 행위를 받게 되는 국민들의 지적 수준이 높아지며 의료 의식 자체가 변하였기 때문이다. 의료 행위가 서비스업과 같은 성격을 띠게 됨으로써 의료체제는 의료의 서비스 공급자가 되고, 환자는 의료서비스의 소비자가 되어, 소비자는 보다 좋은 공급자를 찾아 가게 된다. 이런 추세의 적응해 나가고 발전해 나가기 위해서는 의료과학의 발달 , 기술의 발달도 중요하지만 전인적 치료의 환경도 중요한 점으로 부각되고 있다. 이와 같은 전인적 치유를 위해서는 질병을 단순히 신체적인 것으로만 생각해서는 안 되며 종합적으로 이해하고 그 의미를 파악하는 것이 중요하다. 의학적인 의미에서의 병은 주로 생리학적 차원에서 정상상태를 벗어난 일탈을 의미한다.
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