(1) 사회복지실천의 요체는 욕구와 자원의 연결을 도모하는 활동이며 이 활동들은 욕구의 형태나 자원과 관련된 현실에 따라 그 대처방법이 달라지게 되므로 가치와 과학에 기반을 둔 일정한 기술.
(2) 사회복지사가 인간을 돕는 상황에서 인간에 대한 지식의 체계. 일련의 가치관 그리고 사용 가능한 기법 내지 기술의 체제로부터 가장 효과적이라고 확신하는 도움의 방법이나 개업전략을 신중하게 선택해서 사용하게 하는바 이러한 맥락에서 활용되는 기법 및 기술들을 사회복지실천기술이라 할 수 있다.
„) 사회복지실천의 개입기술.
사회복지사가 해결해야 할 인간의 문제는 복잡하고 다양화하기에, 이에 대처할 수 있는 고도의 기술이 무엇보다도 중요하다. 역사적으로 사회복지교육자들은 학생들의 전문적 능력을 증진하고, 도움의 관계를 강화시키는 데 필요한 도움의 기술을 개발하는데 많은 관심을 기울여 왔다. 많은 다른 전문직들에 비해 사회복지사는 인간을 돕는 상황에서 구체적이고 유형적인 자원들을 많이 동원하지 않는다. 즉, 단순히 인간에 대한 지식의 체계, 일련의 가치관, 그리고 사용 가능한 기법 내지 기술의 체계로부터 가장 확실성 있고 효과적이라고 생각되는 도움의 방법이나 개입 전략을 신중히 선택해서 사용하게 된다. 예를 들어서, 의사들은 환자의 병을 치료하는 데 있어서 주로 의약품과 의료기기를 사용하는 데 비해 사회복지사는 가끔 물질적인 원조를 사용하지만 주로 복지대상자와의 상호 신뢰할 수 있고 생산적인 관계를 통하여 문제를 해결하고, 또한 사회 기능을 강화 내지 치료하는 것이다. 따라서 인간복지분야에 종사하는 사회복지사는 복지대상자와의 전문적 관계를 통해 세워 놓은 목표 달성을 위해서 나름대로 사용할 수 있는 광범위한 지식, 전략, 기법 및 기술의 체계를 가져야 한다.
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