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카테고리 : 레포트 > 기타 파일이름 :교환이론과갈등주의이론의측면에서의사와환자의효과적인의사소통법fp.hwp 문서분량 : 29 page 등록인 : konggong12s 문서뷰어 : 
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- 교환이론과 갈등주의 이론의 측면에서 의사와 환자의 효과적인 의사소통법
Ⅰ. 서 론
현대 사회에서 메스미디어의 중요한 관심의 대상이 되는 의료윤리의 문제는 복제, 인간게놈프로젝트, 장기이식 등 주로 첨단 의학에 관련된 것들이다. 이러한 문제들은 지역사회의 진료실을 지키고 있는 가정의들에게는 별 관심의 대상이 되지 못하며 따라서 의료윤리는 가정의들과 별 상관이 없는 것으로 인식하는 분들이 많다. 하지만, 가정의의 진료실은 매일 매일 수많은 크고 작은 도덕적 판단의 상황들이 벌어지는 의료윤리의 현장이다. 당신이 배가 아파서 병원을 찾았다고 치자. 의사와 마주 앉아서 증상을 설명하려는 데 갑자기 당혹감이 몰려든다. 배가 콕콕 쑤시듯 아픈지, 묵지근하게 아픈지, 더부룩하게 불편한지, 도대체 어떻게 말하는 게 좋을까…. 어렵사리 증상을 설명한 뒤에도 당혹감은 여전하다. “별 이상은 없는 듯하지만 혹시 모르니 CT촬영 한번 해보자”는 의사의 설명이 영 마땅치 않다. 괜찮다는 건지, 심각하지만 안심시키려는 건지 도무지 오리무중. 당신에겐 이런 경험이 없는가. 이 글은 ‘휴먼 커뮤니케이션(human communication)’의 시각에서 의사-환자간 의사소통 과정에 발생하는 다양한 문제점을 살펴보고 해결방안을 모색해보고자 시도된 연구의 요약이다. 필자는 다수의 의사와 환자들을 직접 면담해서 의사가 환자에게, 환자가 의사에게 느끼는 의사소통상의 문제점을 치밀하게 분석했다. 환자들 대부분은 자신이 느끼는 신체적 상태를 일상적인 언어로 표현하는 데에 익숙하지 않기 때문에, 증상에 대한 자세한 설명보다는 무작정 고통을 호소하거나 의사의 질문에 답변하는 식으로 일관하게 된다. 특히 우리 사회에 잠재하는 의사(전문직)에 대한 경외감이나 두려움은 ‘의사-환자’간의 효율적인 의견 교환을 저해하는 요인으로 작용한다.1999년 미국 의대협회(AAMC)가 실시한 전국조사에 따르면 환자 중 27%만이 의사를 선택하는 데에 출신대학을 감안하는 것으로 나...
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