해피레포트 - [경영,물류,무역] 전자상거래

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :전자상거래.hwp 문서분량 : 12 page 등록인 : knp868group1 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 09.01.06 / 09.01.06 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 3,000 원

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보고서설명
전자상거래에 관한 내용을 기술

본문일부/목차
●전자상거래(EC)의 정의 ●전자상거래(EC)의 등장배경 ●전자상거래(EC)의 발전과정 ●전자상거래(EC)의 형태 ●전자상거래(EC)의 특성 ●전자상거래(EC)의 절차 ●전자상거래(EC)의 장점, 단점 ●전자상거래(EC)의 유형 ●전자상거래(EC)의 구성요소 ●전자상거래(EC)의 시장동향 ●결론 ●전자상거래(EC)의 절차 전자상거래의 절차는 크게 상품의 광고나 전시→상품의 선택과 전달→대금지불로 구성되어 있으며, 이러한 인터넷상거래의 각 거래절차에 가장 필수적인 것은 사용자의 개인정보에 대한 철저한 보안시스템이다 ①상품의 광고 및 전시(정보교류) ☞공급자는 광고와 마케팅 등의 효과적인 통신수단을 통하여 자사의 제품과 서비스를 고객 에게 알리고 고객과 관련된 정보를 수집하여야 하며, 구매자는 필요로 하는 제품에 대한 정보를 수집하고 필요한 정보를 제조회사에 요청하여 습득함으로써 원하는 제품의 구매여 부를 결정한다 ⑴매장임대 : 웹서버에 여러 가지 상품에 관한 가격, 규격, 구조, 특성 등의 자료를 가지고 있으면서, 웹페이지 등을 이용하여 멀티미디어 정보와 함께 접속하는 고객들 에게 상품에 관한 정보를 제공한다 ⑵인테리어 : 디자인은 이미지 차원과 전체 사이트의 구조를 조성하는 데에도 매우 세심하 게 배려해야하며, 한 네티즌이 특정한 사이트에 방문하여 그가 원하는 정보 를, 혹은 상품을 얼마나 쉽게 찾아낼 수 있는지가 바로 그러한 해결점으로 상 품의 선택과도 관련되는 부분이다 ②상품의 선택 ☞구매자들이 원하는 상품 이름을 입력하면, 인터넷 쇼핑사이트를 돌아다니면서 판매중인 상품정보를 찾아 가격 및 다양한 상품서비스를 비교/구매할 수 있도록 도우미 역할을 해 주는 쇼핑사이트를 이용해 상품을 선택한다 ③주문(Ordering) ☞필요한 상품을 고른 구매자가 거래신청서를 통해 가상상점 운영자에게 매도할 것을 요청 하면, 공급자는 인증국(CA)에 거래요청자가 본인이고 믿을만한 사람인지 가려줄 것을 요 구한다 ④인증 ☞전자상거래가 이루어지는 과정상에서 법적 효력을 갖게 하는 것으로 공급자 측에서 구매 자가 거래대금을 지불할 사람인가 혹은 제품을 사기로 요청한 사실이 있는가를 확인해 주 는 행위이다. 인증은 크게 사용자인증과 메시지인증으로 구분할 수 있다 ⑴사용자인증 : 원격지에서 접속한 사용자가 정당한 사용자임을 증명하는 것이다

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