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[경영,경영정보] 지식업무


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :지식업무.hwp
문서분량 : 7 page 등록인 : knp868group1
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 09.01.03 / 09.01.03
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보고서설명
지식경영전반에 대한 내용을 기술
본문일부/목차
1. 그룹웨어
2. 지식경영의 필요성
3. CKO(Chief Knowledge Officer)의 역할과 CKO개념을 도입한 기업의 사례

♣지식경영(knowledge management)의 장점.
“지식경영(knowledge management)”을 도입한 기업들은 신속한 의사결정, 고객만족, 비즈니스 변화에 대한 신속한 대응 등 기업활동 전반에 있어서 지식경영을 도입하지 않은 기업보다 실질적인 효과를 얻는다.

♣지식경영(knowledge management)의 필요성.
기업의 입장에서 보면 지식(knowledge)이란 것은, 오랫동안 축척해 온 “노하우(know-how)”나 “인적자원(human resource)”등을 지칭할 수 있다. 이런 지식들은 기업활동을 하는데 있어서 매우 효과적인 자산이 되기 때문에 기업은 훌륭한 인재와 관련한 “인프라(Infra)”를 양성/구축하기 위하여 막대한 돈을 투자한다.
하지만 “인적자원(human resource)”의 경우, 아무리 큰돈을 들여 기업이 교육훈련을 한다 하더라도 막상 이직을 하거나 다른 여러 가지 이유로 회사를 떠나게 되면 그가 갖고 있는 지식까지 몽땅 잃어버리게 되기 때문에 기업의 입장에서는 막대한 손실이 아닐 수 없다.
이것이 “인적자원의 지식화에 대한 필요성”이 제기되는 가장 큰 요인이다.
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