조직 환경의 환경의 불확실성에 대하여
. 불확실성의 개념 및 종류
(1) 개념
의사결정자의 불충분한 정보로 외부변화를 예측하지 못하는 상태를 의미하며, 과업환경이 예측할 수 없이 변화하게 될 경우, 이에 적응해야 하는 조직은 상당한 불확실성에 직면하게 된다.
(2) 종류
) 상태불확실성 또는 인지된 환경의 불확실성
조직의 환경 또는 환경 구성요소들을 제대로 예측할 수 없을 때 경영자들이 경험하는 불확실성을 말한다.) 결과불확실성
환경의 변화 또는 구성요소에 대한 조직의 영향을 경영자들이 예측하지 못하여 발생하는 불확실성을 말한다. ) 반응불확실성
환경변화에 반응하기 위한 상기의 대안들에 대한 경영자들의 지식 부족이나 결과 예측의 곤란으로 발생하는 불확실성을 말한다.
. 환경의 복잡성과 동태성
(1) 의의
환경의 불확실성을 환경에 적응하기 위한 조직설계 관점에서 연구한 Thompson Duncan 은 환경의 불확실성을 복잡성과 동태성으로 양분하여 설명하였다..
(2) 환경의 복잡성
조직의 의사결정 시 고려해야 할 환경요소의 수에 관련된 개념으로, 그 수의 많고 적음에 따라 환경의 복잡성(단순성)이 결정된다.
(3) 환경의 동태성
조직의 의사결정 시 환경요소들의 변화 정도를 의미하는 개념으로, 소비자의 욕구 경쟁자의 전략 정부규제 등 환경요소들의 특징이 자주 변하면 동태적, 몇 달 몇 년간 거의 변하지 않을 경우 안정적이라고 할 수 있다.
. 환경 불확실성의 통합적 틀
환경의 불확실성을 복잡성과 동태성 차원으로 분석하기 위한 통합적 틀을 도출할 수 있다.
(1) 낮은 환경 불확실성 (단순, 안정)
(2) 다소 낮은 환경 불확실성 ( 복수 ,안정)
(3) 다소 높은 환경 불확실성 (단순, 동태)
(4) 높은 환경 불확실성 (복수, 동태)
. 환경의 불확실성과 조직의 대 환경 전략
) 조직의 환경전략의 의의
환경의 불확실성을 감소하기 위해 조직은 보다 적극적인 전략을 실...
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