해피레포트 - [공과기술] 사람의 마음을 움직이게하는 기술1 / 마음을 움직이는 기술 1. 하기 싫은

카테고리 : 레포트 > 공학,기술계열 파일이름 :사람의 마음을 움직이게 하는 기술1.hwp 문서분량 : 2 page 등록인 : shehd 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 08.12.01 / 08.12.01 구매평가 : 다운로드수 : 1 판매가격 : 900 원

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마음을 움직이는 기술 1. 하기 싫은 일을 기분 좋게 하게 하는 법 상반...

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마음을 움직이는 기술 ƒ. 하기 싫은 일을 기분 좋게 하게 하는 법 상반되는 생각과 감정을 자신의 마음속에 가지고 있을 때, 한 쪽의 생각과 감정을 바꾸는 것으로 자기모순에 의한 불쾌감을 제거하려고 하는 것을 심리학에서는 ‘인지부조화 이론(cognitive dissonance theory)’이라고 하는데, 지겹고 힘든 일을 부하에게 시킬 때, 인지부조화 이론을 응용하는 것은 어떨까 예로 무조건 “이 일은 재미있었다”라고 본인이 말하도록 만들거나, 아니면 “힘들었겠지만, 자네에게 도움이 되었을 거야”, “자네의 장래를 위해서도 해볼 만한 일이었어”라고 말을 걸어, 부하가 “네”라고 대답하도록 만들어버리는 것이다. 그렇게 하면 부하는 그 일에 대한 자신의 솔직한 감정과 타인에게 표명한 자신의 말의 모순에 불쾌감을 느끼곤 하는데, 이것으로 인지부조화 상태가 되는 것이다. 아무튼 상사에게 “아니오, 역시 정말 짜증나는 일이고, 제 장래에는 전혀 도움이 되지 않습니다”라고 반론하는 부하는 할 수 없지만, 실제로는 재미고 뭐고 하나도 없는 일에 대해서 그냥 “재미있었다.”라고 말해버리는 부하는 언젠가는 부조화 상태를 해고하기 위해서 “재미있었고, 분명히 내 장래에 도움이 될 것이야”라고 자기 자신을 설득하게 될 것이다. 한편 부하에게 “이 일은 재미있었다”라는 의사표시를 하도록 함과 동시에, “그 일을 하는 것은 누구한테 강요당해서가 아니라, 스스로 결단한 것이다”라고 생각하도록 할 수 있다면 더욱 좋다. 예로 야근을 시켜야 할 때, “스스로 결정하기로 했다”라고 생각하게 하기 위해서는, 야근을 부탁할 때 “자네가 아니면 안 되는 일이야”라고 기대감을 전하는 것이 좋다. 그러면 부하는 “상사는 나를 주위의 사람들과는 달리 특별한 취급을 해주고 있어”라는 자부심을 느껴 “적극적으로 임하자”라는 기분이 조금씩 끓어오르게 된다. „. 라이벌 관계를 이용하여 사람을 움직이는 법 부하들 중에 서로 사이가 안 좋고, 라이벌 의식이 있는 두...

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