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[경영학논문] 체험 마케팅의 성공사례에 관한 소고 / 체험 마케팅의 성공사례


카테고리 : 레포트 > 인문,어학계열
파일이름 :[경영학논문] 체험 마케팅의 성공사례에 관한 소고.hwp
문서분량 : 23 page 등록인 : love3137
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 08.11.21 / 08.11.21
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체험 마케팅의 성공사례에 관한 소고 - 목 차 - 제1장 서 론 제2장...
본문일부/목차
체험 마케팅의 성공사례에 관한 소고 - 목 차 - 제1장 서 론 제2장 체험 마케팅의 이론적 고찰 제1절 전통적 마케팅 제2절 현대 시장 환경의 변화 제3절 체험 마케팅의 개념 및 특징 제4절 전략적 체험 모듈과 체험제공수단 제3장 스타벅스 성공 분석 제1절 기업현황 제2절 체험 마케팅 전략 분석 제3절 체험 마케팅 제공수단 분석 제4장 결 론 참고문헌 제1장 서 론 제1절 연구의 배경 및 목적 경제학자 로렌스 애보트는, “사람들은 진실로 원하는 것이 상품들이 아니라 만족을 줄 수 있는 체험이다”라고 50년 전에 예언을 하였다. 오늘 날 소비자 시장은 기본적인 물질의 풍요개념을 벗어나 좀 더 내면을 충족시켜 줄 수 있는 상품들을 원하고 있다.1) 우리는 단순하게 필요한 물건만을 구매하는 것이 아니라 체험도 구매한다. 하나의 물건을 삼으로 비록 자주 사용하지 않는 것이지만 자신이 원하면 언제든지 할 수 있다는 것이 체험에 대한 욕구를 해소시켜주는 것이다. 이처럼 체험에 집중되는 소비성향은 소비자의 의사결정에 항상 영향을 끼치고 있다. 상품의 디자인이 탁월하다고 하더라도 상품에 대한 소비자의 체험이 안 좋으면 그 상품의 좋은 요소들을 소용없게 만들 수 있다. 관습적인 경영 전략이나 디자인 강화만으로는 경쟁력 우위를 지키는데 부족하다는 것이다. 마케팅 전략은 목표시장과 소비자들에 대한 전체적인 그림을 제공하는데 매우 우수하고 새로운 상품을 시장에 내기 위해서 반드시 필요한 절차이다. 그러나 기업들이 마케팅 기술에만 의존한다면 더 이상 상품의 성공을 보장할 수가 없다. 성공적인 기업의 성장을 위해서 체험을 상품으로 제공하는 것...
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