해피레포트 - [마케팅] 소점포 마케팅 전략 / 소자본점포 마케팅 전략 1. 서 론 일반적으

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :[마케팅] 소점포 마케팅전략.hwp 문서분량 : 31 page 등록인 : chltkdwo 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 08.11.17 / 10.03.23 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 2,900 원

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소자본점포 마케팅 전략 1. 서 론 일반적으로 마케팅이란 기업이 경쟁 ...

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소자본점포 마케팅 전략 ƒ. 서 론 일반적으로 마케팅이란 기업이 경쟁 하에서 생존과 성장목적을 달성하기 위하여 소비자의 필요와 욕구를 만족시키는 제품, 가격, 유통, 촉진 활동을 계획하고 실행하는 관리과정이며, 기업과 소비자 상호간에 제품과 현금이 시장을 통해 교환되는 과정을 의미하며 마케팅 이론은 규모에 상관없이 공통적으로 적용된다. 한편, 소자본점포 마케팅은 굳이 학술적 이론을 언급하지 않더라도 창업 시나 일상의 점포경영에서 부딪히는 상품구입, 가격책정, 판매촉진 및 고객관리 등에 관한 실제 활동 그 자체로 파악된다. 요컨데 소자본점포 마케팅이란 하나라도 더 팔고 하나라도 더 알림으로써 점포의 매출을 극대화하고 수익을 얻기 위한 모든 활동으로 소자본 경영의 필수적 성공 요소라 해도 과언은 아니다. 여기서 매출극대화를 위한 가장 기본적인 소자본점포 마케팅 요소로는 가격, 서비스, 판매촉진의 세 가지를 들 수 있다. 첫째로, 품질 좋은 주력상품구비와 더불어 `상품원가+점포이익`으로 결정되는 가격은 경쟁점포나 권장가격에 대비하여 고가로 나갈 것인가 아니면 저가로 판매할 것인가를 결정하는 매우 중요한 것으로, 점포의 경쟁상태와 판매상품의 종류는 전략상 중요한 결정요인이 된다. 둘째로, 고객서비스는 마케팅의 어느 요소에 못지 않게 중요한 요소로서 특히 우수한 고객응대 서비스는 깨끗한 점포이미지와 인테리어, 편리한 진열 등과 더불어 고객의 최종구매결정에 중대한 영향을 미치게 된다. 셋째로, 판매촉진이란 점포 및 상품관련 정보를 여러 가지 형태로 고객에 알려 고객을 창출하고 판매활동을 촉진시키는 활동이다. 다시 말하면, 소자본점포 마케팅은 상점 매출을 극대화하기 위한 마케팅 이론의 적용이라 할 수 있다. 마케팅 활동이 대기업만의 전유물이라고 생각하는 상점주가 있다면 그 상점은 아마도 성공하기 어렵지 않을까 싶다. 마케팅 이론은 단순히 책 속에 있거나 신문에 오르내리는 대기업의 사례에만 있는 것이 아니다. 시장 속에, 소비자 속에, 우리들 속...

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