해피레포트 - [경제경영] 고객 개발을 통한 매출 증대 / 고객 개발을 통한 매출 증대 교회를 도우면 기

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :고객_개발을_통한_매출_증대.hwp 문서분량 : 14 page 등록인 : skadkfl 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 08.11.12 / 10.04.04 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 1,000 원

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고객 개발을 통한 매출 증대 교회를 도우면 기독교산업은 발전한다 김승태(...

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고객 개발을 통한 매출 증대 교회를 도우면 기독교산업은 발전한다 김승태(예영커뮤니케이션 대표) “What Goes Into the Mind Comes Out in a Life” CBA는 “What Goes Into the Mind Comes Out in a Life`라는 국가 이미지 캠페인으로 교회에 파고 들어가고 있다. 이 캠페인으로 2000년에 두 도시에서 목회지도자들과 지역 서점 경영자들이 대화를 나누면서 테스트 마케팅을 거친 후에 CBA는 교회와 서점들에게 제공해 줄 수 있는 자료를 개발했다. 그 목적은 교인들이 영성 생활에서 성장할 수 있는 자료들을 알 수 있도록 돕는 것이다. 목회자의 관심에 세밀하게 다가가면서 CBA는 독자들을 교육하고 격려하기 위해 상품 광고와 판촉을 드러내지 않는 뉴스레터 형식의 안내 책자를 발행했다. 안내 책자에는 성경과 관련된 화제의 이슈들, 어린이 자료들, 가족이 크리스마스를 의미 있게 보내는 방법 등 실제적이고 독특한 주제를 담고 있다. 각양각색의 자료는 특색을 갖고 있지만 가격은 언급하지 않고 있다. 특별히 회원 서점들의 전화번호가 명시되어 있지 않지만 CBA toll-free store-locator number는 포함되어 있다. 안내 책자들은 다양한 방법으로 사용되고 있다. 교회에서는 그 자료들을 예배집회가 있을 때 로비에 비치하거나 교회학교 교육장에 비치하여 보급시킬 수 있다. 서점들은 고객이 들어섰을 때 안내직원이 제공해주고, 판매직원이 정보 자료로 설명해주며, 소식지를 우편 발송할 때 고객들에게 함께 보내기도 한다. 이것은 CBA가 미국의 기독교산업을 위하여 업계 차원에서 고객개발을 위하여 벌이는 캠페인으로 한국에서도 유사한 고객 개발운...

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