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사회과학계열
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프랜차이즈 점포 및 매출활성화 시스템 구축 / [프랜차이즈 점포 및 매출활성
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프랜차이즈 점포 및 매출활성화 시스템 구축.hwp
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등록인 skadkfl
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등록/수정일 08.11.11 / 10.04.04
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- [ 프랜차이즈 점포 및 매출활성화 시스템 구축(1) ]
이번 호부터는 총3회에 걸쳐서 “프랜차이즈 점포 및 매출활성화 시스템 구축”에 대해서 설명하기로 한다.
가맹점의 활성화 시스템을 구축한다는 것은 사실 프랜차이즈 시스템 구축의 완결판이라고 할 수 있으며, 또한 장기적으로 체인본부의 프랜차이즈사업의 성공을 위해서도 중요한 사항이라고 할 수 있다. 하지만, 프랜차이즈 체인본부 관계자들이나 프랜차이즈 사업을 하고자 하는 사람들을 만나보면 대부분 “어떻게 하면 빨리 가맹점를 모집하고 점포 수를 늘릴 것인가 ”에 모든 신경이 집중되어 있는 것을 알 수 있다. 가장 중요한 가맹점의 운영은 생각을 아예 하지도 않으면서 말이다. 결코 장기적으로 성공할 수 있는 사업 전략이라고 말할 수 없을 것이다.
다음은 본인의 연구자료 중 프랜차이즈 가맹 선택 시 평가기준과 만족도와의 관계를 나타내는 표이다. 총 14개 항목에 대해서 5점 척도로 평가를 한 결과이다. 가맹점 활성화 시스템 구축의 필요성과 중요성에 대해서 시사하는 바가 있다 하겠다.
[ 평가기준과 만족도와의 관계 ]
가맹점의 가맹 전 평가기준과
가맹 후 만족도 평가 항목평가기준만 족 도차 이평균순위평균순위만족도기준순위브랜드(상표) 인지도 및 가맹점 규모
기업(상호)의 인지도 및 재무 건전성
본사의 사전정보제공 (재무정보,계약서 등)
가맹계약의 적정성 (불합리한 규정 여부)
비용 적정성 (가맹비, 로열티, 시설비 등)
판매상품 및 서비스의 시장전망 및 우수성
상품거래조건 (주문,납품,공급조건,반품 등)
전담직원에 의한 지속적인 경영지도 관리
본사의 전국적인 광고 및 판촉활동 지원
교육 및 훈련과 재교육
철저한 상권분석을 통한 수요예측
본사에 의한 적정매출 보장
세무,법률 등 경영관리분야의 전문가 지원
영업부진시 본사의 활성화 지원4.20.13
.98
.95
.90
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#프랜차이즈 점포 및 매출활성화 시스템 구축 / 프랜차이즈 점포 및 매출활성
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