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[관광학] 경주시내 커피숍 서비스


카테고리 : 레포트 > 기타
파일이름 :서비스(경주시내_커피숍).ppt
문서분량 : 28 page 등록인 : midi79
문서뷰어 : MS-파워포인트뷰어프로그램 등록/수정일 : 08.11.08 / 08.11.08
구매평가 : 다운로드수 : 0
판매가격 : 3,000

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보고서설명
관광과 발표 자료입니다.
본문일부/목차
서론
1. 선정이유
2. 경주시내 커피점 현황

본론
1. 서비스 접점일지
2. 시내상가 이용하지 않는 이유조사
3. SERVQUAL 5가지 차원의 설문조사
4. 현장조사
5. 경영자와의 인터뷰

결론
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경주

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