해피레포트 - 한국 호텔 경영의 전망 / [한국 호텔 경영의 전망] 정보화시대가 점차 성숙화 되

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :한국 호텔경영의 전망.hwp 문서분량 : 9 page 등록인 : skadkfl 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 08.11.06 / 10.04.04 구매평가 : 다운로드수 : 2 판매가격 : 1,000 원

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[한국 호텔경영의 전망] 정보화시대가 점차 성숙화 되어 가는 2000년대...

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[한국 호텔경영의 전망] 정보화시대가 점차 성숙화 되어 가는 2000년대를 맞이하여 관광산업 중에서 매우 중요한 비중을 차지하고 있는 호텔산업에는 소득의 증가, 여가시간의 증가, 교통수단의 발달, 생활패턴에 있어서 과거의 청교도적 청빈의식이 점차 사라지는 등 관광시장내의 환경변화가 두드러지고 있다. 이러한 환경변화들은 관광객의 증가를 가져와 호텔의 수요를 계속적으로 증대시킬 것으로 예상되어 미래 호텔산업에 대한 전망은 대체적으로 낙관적이다. 우리 나라 호텔은 과거 규모나 경영적 측면에서 극히 영세성을 면치 못했으나 관광산업의 발전과 함께 30여년간 꾸준한 발전을 해왔다. 첫째, 호텔의 기능적 측면에서 볼 때, 전술한 바와 같이 다기능적 기업으로 앞으로 호텔은 단순히 숙박과 식사를 제공하는 시설이 아니고 보다 폭넓은 시설과 서비스를 제공하는 복합적인 사업의 장이 될 것이다. 둘째, 호텔경영관리적 측면에서 첨단기술의 도입은 호텔산업에 적잖은 변화를 가져올 것이다. CBS를 비롯하여 업무여행자를 위한 객실의 컴퓨터와 팩시밀리 등 각종 업무용 기기는 물론 회계관리나 객실의 안전관리, 에너지관리 및 환경관리 등도 이에 많은 변화를 가져올 것으로 예상된다. 셋째, 호텔업의 다른 관련업계와의 문제로서 이들간의 상호 영향변수를 들 수 있다. 즉 대체재라 할 수 있는 콘도미니엄, 민박, 휴가촌, 캠핑장 및 별장 들의 증가현상으로 여기에 많은 관심이 주목되고 있다. 넷째, 노동력 문제로서 현재는 물론 미래의 호텔업계는 전문인력의 확보가 적잖은 문제로 대두될 것이다. 따라서 업무자동화가 최적화상태까지 추진될 것이며, 반면, 호텔산업은 과중한 육체노동을 요하지 않는 서비스업이므로 고령자에게도 매력적인 직업이 될 수도 있을 것이다. 종업원의 기능개발을 위하여 각종 교육, 훈련에 더욱 힘을 기울이게 될 것이다. 다섯째, 호텔시장의 세분화관계로서 호텔의 형태와 제반여건에 적합한 시장의 최적화형태를 추구하여 유형별 수요의 세분화현상에 대응할 것으로 예상된다. ...

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