해피레포트 - [경제경영] 서비스 마케팅의 시장 분석 / 서비스 마케팅의 시장 분석 (시장세분화와 표적시장 선정

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :서비스마케팅의 시장분석.hwp 문서분량 : 13 page 등록인 : skadkfl 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 08.11.04 / 10.04.04 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 1,000 원

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서비스마케팅의 시장분석 (시장세분화와 표적시장 선정) 1. 시장의 개념 ...

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서비스마케팅의 시장분석 (시장세분화와 표적시장 선정) ƒ. 시장의 개념 ·일반적 개념 ·경제학자들의 주장 ·마케팅 관점 „. 표적마케팅(target marketing) ·1930년대 이후 대량생산체제 확립 →과잉생산, 수급불균형 ⇒점차 기업내부 지향적 경영에서 시장지향적 경영으로 방향전환 ·1950년대 마케팅 컨셉이 등장 ⇒ 소비자의 욕구를 충족시켜줌으로써 기업을 유지, 성장시킴 소비자들의 욕구가 다양해지고, 기업의 경쟁구조도 복잡해짐. ⇒ 주요 시장을 구획·탐색한 후 그 중 하나 이상의 시장을 표적으로 삼아 가장 큰 만족을 줄 기회가 되는 소비자에게 집중적으로 마케팅 전략을 적용한다. …. 단계 ·시장세분화 ↓ ·시장표적화 ↓ ·시장위치화(positioning) ↓ ·마케팅믹스의 결정 †. 시장세분화 ; 표적시장 - 기업에 의해 가치있다고 선택된 세분시장 ⅰ) 목적 ⅱ) 이점 - 고객의 욕구를 보다 정확히 파악할 수 있다. - 시장수요에 부합되는 제품, 서비스를 개발할 수 있다. - 마케팅 자원을 합리적으로 조정할 수 있다. - 목표시장을 더욱 뚜렷이 할 수 있다. - 경영자는 기업의 경쟁적 강점과 약점을 평가하여 유리한 시장을 선택할 수 있다. ⅲ) 요건 - 차별화가능성 - 측정가능성 - 수익성 - 접근성 - 신뢰성 ⅳ) 시장세분화의 한계 - 고비용 - 변수설정의 어려움 - 세분화의 어려움 - 실행가능성이 없는 세분시장에 호소하는 경향 ‡. 시장세분화의 기준 ; 동질적인 부분시장들로 세분하는 기준이 되는 변수를 적용 고객의 개인적 특성에 의해 ...

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