해피레포트 - [경제경영] 경영 환경(The Changing Face of Management) / 제 2

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제 2장 경영환경(The Changing Face of Managemen...

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제 2장 경영환경(The Changing Face of Management) Ⅰ. 환경의 역동성 1. 환경의 개념과 분류 1) 환경의 개념 - 조직의 외부에서 조직의 성과에 영향을 주는 기관이나 힘 - 우주에서 조직을 빼면 그 나머지가 바로 환경이라고 할 수 있을 정도로 조직에 영향을 주는 외적인 요인은 많다. - 환경에 적응하지 못하는 경우 기업들은 성공할 수 없다. 환경이 경영에 영향을 주는 예 ◆ UA가 LA에서 씨에틀까지 왕복항공권을 399달러에서 289달러로 인하하여 알라스카 항공은 부득이 동일한 수준으로 항공료를 인하하였다. ◆ Land`s End는 매년 많은 카타로그를 고객들에게 발송한다. 체신부에서 최근 3종우편물의 송료를 23%인상함에 따라 이익률은 급격히 떨어졌다. 2) 환경의 분류 가. 일반환경(General Environment) - 조직외부에서 조직에 영향을 주지만 그 효과가 명백하지 않은 환경을 의미 - 경제적 환경, 정치적 환경, 사회적 환경, 기술적 환경 등 - 시장개방, 금융실명제, 여성의 취업, 노인인구의 증가 등 나. 특수환경(Specific Environment) - 조직의 성과에 직접적으로 영향을 주는 환경 - 원자재(또는 제품) 공급자, 고객, 정부, 공공압력단체(소비자 단체등) Ⅱ. 급변하는 환경 1. 지구촌과 세계화(국제화) 가. 세계화 - 경영은 더 이상 국겨엥 의하여 제약을 받고 있지 않음 - 경영의 세계화가 가속화됨에 따라 세계의 모든 국가가 기업들의 경영활동대상이 되고 있으며, 지구촌(global village)이란 세계화를 표현할 수 있는 대표적인 말임 나. 세계화와 기업의 변화 - 다국적기업(MultiNational Corporations MNC) 모국에 기초를 두고 개국에상에서 기업활동을 운영하고 있는 기업을 의미하며, 1960년대에 이르러서는 이러한 기업특징이 보편화되고 있음 - 초국적기업(Trans...

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