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[인문사회] 정책 품질관리 매뉴얼 / 정책품질관리매뉴얼(안) 2004. 8 행정 자치부·국정


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :정책 품질관리 매뉴얼.hwp
문서분량 : 68 page 등록인 : skadkfl
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 08.10.28 / 10.04.08
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정책품질관리매뉴얼(안) 𠎤. 8 행정자치부·국정홍보처 목 차 Ⅰ. 정책품질관리란 1 1. 필요성과 개념 3 2. 정책품질관리의 목표와 전략 4 Ⅱ. 정책품질관리매뉴얼 개요 5 1. 의 의 7 2. 정책단계의 구분 7 3. 활용방안 8 4. 기대효과 9 Ⅲ. 정책단계별 매뉴얼 13 1. 정책구상단계 15 2. 정책확정단계 19 3. 정책발표 및 홍보단계 25 4. 정책집행단계 28 5. 평가 및 사후관리단계 32 ※ 참고자료 35 1. 공개·참여 37 2. 각종 영향분석(평가) 44 3. 효과적인 홍보기법들 51 4. 정책관리를 위한 지원시스템 65 Ⅰ. 정책품질관리란 정책품질관리매뉴얼(안) 1. 필요성과 개념 2. 정책품질관리의 목표와 전략 I. 정책품질관리란ƒ. 필요성과 개념 부적절한 정책의 수립 또는 운영으로 인하여 발생되는 정책실패(정책불량품)는 행정의 낭비일 뿐 아니라, 정부의 활동에 대한 국민의 불신을 초래하는 중요한 문제 정책품질관리란 정책불량품을 방지하고, 국민의 기대와 수요에 적합한 정책을 수립·관리하기 위한 총체적인 정부의 노력 및 활동 - 정책수요의 조기 파악, 참여와 공개를 통한 민주적 정책관리, 합리적 의사결정을 위한 정확한 정보의 적시 제공, 정책사례학습을 통한 정책실패의 재발 방지 등 정책이 당초의 의도대로 소기의 성과를 거두기 위해서는 정책의 결정·집행·발표 全 과정에 걸쳐 규제평가, 갈등영향평가, 부패영향평가, 집행가능성·실효성평가, 고객만족도평가, 미디어 대책 등을 포괄하는 정책품질관리제도 를 도입할 필요가 있습니다. 품질관리에 실패한 문제정책사례를 발굴한 후, 실패요인을 분석· 평가하고 재발방지를 위한 요인을 적출, 이를 바탕으로 범용화할 수 있는 품질관리 매뉴얼 을 만들어야 할 것입니다. - 노...
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