논단 - 전자상거래와 경쟁정책
전자상거래 현황과 그 문제점
박양균 자유기업원 책임연구원
. 서론
인터넷이 보편화 된 것은 불과 몇 년 전의 일이지만, 그에 대한 수요는 폭발적으로 증가하고 있다. 인터넷 사용인구는 전세계적으로 2000년경에 2억 564십만명, 우리나라의 경우는 2000년에 5백만명에 이를 전망이다. 이러한 인터넷 인구의 증가 원인은 간단하고 손쉽게 사용할 수 있는 웹(World Wide Web, WWW) 때문이다. 여기에 정보기술(Information Technology)의 발달은 인터넷의 발전을 더욱 촉진시켰다.
인터넷은 정보와 자원을 공유하기 용이하며, 어떤 재화(goods)와 용역(service), 그리고 정보 등을 직접 분배하고 광고하며 마켓팅을 하기 위한 좋은 도구로 이용된다. 이러한 인터넷 특성과 정보기술을 이용한 전자상거래(E-commerce)가 보편화되고 있다. 이러한 전자상거래는 금융, 증권, 자동차, 부동산, 의약품, 화학 등 산업전반에 걸쳐 급속도로 확산되고 있다. 이 글에서는 전자상거래의 유형과 현황을 알아보고, 전자상거래 확산에 따라 발생하는 문제점들에 대해 살펴보고자 한다.
. 전자상거래 유형
전자상거래는 사람과 사람이 물리적인 매체의 전달을 통해 상품을 사고 파는 전통적인 상거래와는 달리, 컴퓨터와 네트웍이라는 전자적인 매체를 통해 가상공간(Cyberspace)에서 재화(goods)와 용역(service) 등을 사고 파는 모든 상거래 행위와 이를 가능하게 하는 것을 말한다. 예를 들어 설명해 보자. 한 소비자가 물건을 구매하려 할 경우 기존 상거래에서 그는 직접 백화점, 시장, 할인매장 등을 직접 방문하여 물건을 보고 구매를 한다. 그러나 그가 전자상거래를 이용할 경우 그는 직접 물건을 구매하기 위해 이곳 저곳 움직이지 않고 가정에서 컴퓨터를 이용하여 사이버상의 쇼핑몰이나 인터넷 웹사이트에서 자기가 원하는 제품에 대한 정보를 수집하고, 제품을 구매할 수 있다. 또 각 기업은 이러한...
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