광고 표현요소가 소비자 반응에 미치는 영향
김정현 금강기획 마케팅 전략연구소 책임연구원
. 서 론
어떻게 하면 보다 효과적으로 제품의 특성에 적합하고 목표 소비자에게 어필할 수 있는 광고를 개발, 제작할 수 있는가의 문제는 광고관련 산업에 종사하는 이들의 주된 관심사가 되어왔다. 따라서 여러 가지 광고 표현요소들(광고 모델, 배경 음악, 소구 방식 등)을 어떻게 조합하여 사용해야 하는가에 대한 고민이 실질적으로 광고 표현 전략을 수립하고 광고를 제작하는데 있어 가장 중요한 결정 사항이 되어 왔다. 즉 광고는 여러 가지 표현요소들의 조합에 의해 만들어지는 것이며, 표현요소들의 효과는 제품 속성, 목표 소비자의 성향과의 적합성 등 여러 가지 요인에 의해서 영향을 받기 때문에 광고 제작 시 이들을 어떻게 조합하여야 하는가의 문제는 중요한 전략적 결정사항이라 할 수 있다.
이에 따라 광고 표현요소의 효과를 다룬 연구들도 지속적으로 수행되었으나, 이에 대한 연구 결과들은 단편적이며, 또 경우에 따라서는 상반된 결과들도 제시되었다. 아울러 현재 우리 나라에서 일반적으로 행해지는 광고 효과 조사가 안고 있는 근본적인 문제점들로 인하여 정작 광고 제작 실무차원에서 중요하게 다뤄져야 하는 표현요소들의 효과에 대한 연구는 다양하게 진행되지 못하였다.
따라서 본 연구는 향후 보다 효과적인 광고 제작에 도움이 될 수 있도록 여러 가지 광고 표현요소들의 효과를 알아보고자 한다. 중요한 광고 표현요소로는 지속적으로 연구의 대상이 되는 광고모델이나 유머 소구, 이성 감성적 소구 등을 생각할 수 있는데, 이뿐만 아니라 최근의 광고의 경향을 보면 광고가 각종 시청각 요소를 통해 분위기, 이미지를 강조함으로써 소비자의 감성적 측면에 소구하는 경우가 많아지고 있다. 또한 포스트 모더니즘 경향이 사회문화적으로 팽배해지면서 이전에 볼 수 없었던 새로운 광고들도 적지 않게 눈에 띄고 있다. 그러나 아직까지 이러한 새로운 경향의 광고효과를 알아보고자 시도한 연구는 ...
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