Contents Ⅰ. 서론..................................................................3pⅡ. 갈등의 본질.......................................................3pⅢ. 주요 갈등 이론....................................................7pⅣ. 갈등의 유형.......................................................9pⅤ. 갈등의 원인과 결과...........................................13pⅥ. 조직 내의 갈등..................................................18pⅦ. 갈등의 관리 방법...............................................20pⅧ. 갈등영향분석......................................................26pⅨ. 사례....................................................................30pⅩ. 결론....................................................................33p . 참고문헌.............................................................34pⅠ. 서론점심에 어떤 메뉴를 먹을까하고 고민해 본적이 없는가 초등학교 시절 친구와 한번쯤 다퉈보지 않은 사람이 있을까 사람은 누구나 삶을 영위하는 동안 무수히 많은 선택상황에 놓여지고 여러 사람들과 이질적인 의견에 부딪치게 된다. 그렇다면 이러한 갈등의 상황에 놓여 졌을 때 사람들은 어떻게 행동하는가 친구와 싸울 때 무조건 자신이 옳다고 주장해야 옳은 것인가 무...
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