해피레포트 - [경제경영] 웅진코웨이 마케팅 전략 / 웅진 코웨이 벮湄를 통한 고객 접점 관리 목차

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :웅진코웨이 마케팅 전략.ppt 문서분량 : 25 page 등록인 : fancase 문서뷰어 : MS-파워포인트뷰어프로그램 등록/수정일 : 08.09.08 / 08.09.08 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 1,000 원

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웅진 코웨이 벮湄 를 통한 고객 접점 관리 목차 . 웅진 코웨이 . 전략적 e- CRM 1. 웅진 코웨이의 목표 2. 연혁 3. 시대 산업별 특성 변화 4. 웅진 코웨이의 연간 매출 및 렌탈 시장 규모 1. 웅진 코웨이의 CRM 시스템 분석 2. 웅진 코웨이의 CRM 문제점 도출 3. 전략적 e-CRM 모델 구축 4. 기대효과 . 환경분석 1. 외부 환경 분석 2. 내부 환경 분석 웅진 코웨이의 목표 DB Marketing 정수기에만 한정되어 있던 렌탈 문화를 비데 및 공기 청정기 등으로 확대 함으로서 소비자의 부담을 최소화 렌탈문화의 대중화 Dream service의 실현 제조업에서 서비스업으로 변화하는 시장상황에 맞게 서비스 전문기업으로의 탈바꿈 (고객의 불편을 줄이기 위한 A S제도, 제품 점검을 위한 코디 제도). 끊임없는 기술력 향상 - 제품 품질 및 신제품개발에 연구인력 대폭확대 - 새로운 공장증설로 생산성 향상 및 신속한 물류지원 연혁 가정용 냉온정수기 ‘장영실상’ 수상 1997. 4. 24 98 우수품질인증제품상 수상 1998. 10. 27 기술경쟁력 우수기업 지정(중소기업청) 경영혁신대상 최우수상 수상 1999. 1. 19 11. 22 한국브랜드파워 1위 기업 선정 해외현지법인설립(COWAY ASIA)-태국 2000. 4. 30 6. 1 CUL인증마크획득(UNDERWRITERS LABORATORY) CE인증마크획득(ITS Intertek Testing Services) 2001. 10. 19 제25회 가치경영최우수 기업상(한국능률협회) 2002년 기업혁신대상수상 대통령상 수상 한국산업디자인상 2002 대상 수상 2002. 6.19 11. 14 12. 13 CEO 문무경대표이사 취임 2003. 1.1 연혁 한국 코웨이 주식회사 설립 WQA...

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