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카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :엘라스틴, Ⅰ.Executiv.hwp 문서분량 : 13 page 등록인 : fancase 문서뷰어 : 
한글뷰어프로그램등록/수정일 : 08.09.08 / 08.09.08 구매평가 : 
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- Ⅰ.Executive Summary 최근 프리미엄 샴푸 시장은 점점 더 경쟁이 치열해지고 있으며, LG생활건강의 엘라스틴은 2000년도부터 이 시장에 진출하였다. 프리미엄 샴푸 시장 자체는 성장기의 절정에 이르고 있으나, 후발주자인 엘라스틴은 브랜드 차원의 생명주기 상에서 도입기를 지나 이제 막 성장기로 진입하고 있다. 엘라스틴은 런칭 초기에 글로벌 브랜드 위주로 양분된 시장에서 놀라울 만한 성장을 보이면서 성공적인 마케팅 사례로 꼽히곤 하였다. 제품 연구에서부터 출시까지 소비자 중심주의에 입각한 철저한 사전 조사를 통해 소비자들의 욕구를 파악하는 데 주력했던 것이다. 엘라스틴은 타겟 소비자층을 20대 여성들로 설정한 다음, 특히 손상된 머리를 고민하며 이를 건강하고 아름답게 가꾸려고 하는 여성들을 공략하였다. 그렇게 해서 출시된 제품이 바로 피부에 탄력을 주는 ‘시스틴’ 성분이 첨가된 고가의 프리미엄 샴푸, 엘라스틴이다. 이러한 제품컨셉을 반영하여 제작된 광고카피는 “당신의 머리, 엘라스틴에게는 피부입니다”로, 머릿결도 피부만큼 소중하다는 것을 내세워 소비자의 공감을 불러일으켰다. 또한 전지현, 이영애 등의 빅 모델 전략이 크게 이슈화되면서 소비자들에게 호의적인 이미지를 심어주었다. 그러나 엘라스틴은 시간이 지나면서 초기의 성장률을 따라가지 못하고 있는 실정이다. 즉 출시 초기 ‘피부관리를 하듯이 모발을 관리해야 한다’는 엘라스틴의 메시지는 모발 관리의 중요성을 크게 일깨웠으나, 이후 ‘탄력’이라는 요소가 2차, 3차 광고를 통해 엘라스틴의 핵심 혜택으로 제시된 것에 소비자들이 공감하지 못하였다. 이는 탄력이 피부에 있어서는 중요한 속성이지만, 머리카락에 있어서는 소비자들이 진정으로 원하는 핵심 혜택이 아니었기 때문이다. 이를 해결하기 위해 엘라스틴은 hair cosmetic이라는 새로운 제품 컨셉으로 재 포지셔닝 할 계획이다. 소비자에게 좋은 반응을 받았던 기존 메시지를 포함하면서도, 더욱 고급화된 제품을 지향하고자한다...
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