Ⅰ. 케라시스 선정이유 2002년 6월 출시된 케라시스 시스템은 불과 일년 만에 샴푸시장의 5.5%(2003년 5월 현재)를 차지하며 다국적기업이 주도하고 있는 샴푸시장에서 토종 브랜드로써 힘을 발휘하고 있다. 이 시장을 몇 년 간 개척해 온 도브, 팬틴 등 선발업체들이 14%대의 점유율을 나타내고 있는 점을 감안해 볼 때 놀라운 성과라 볼 수 있다. 케라시스시스템은 특히 퍼머나 염색 등으로 모발건강이 약화된 20대 젊은 여성에 특히 큰 인기를 끌고 있다. 염색이 늘어 앞으로도 손상모발 전용제품에 대한 수요가 늘 것으로 본다. 기존 제품들과의 차별화로 점차 수요가 늘어남에 따라 이런 추세라면 03년 연말 안에 현재 업계 1위인 엘라스틴을 충분히 따라 잡을 수 있을 것으로 본다. 케라시스가 어떤 IMC 캠페인을 통해 이러한 성공을 거들 수 있게 되었는지 성공요인에 대해 살펴보도록 하겠다.Ⅱ. 캠페인 시장상황 1. 기존 프리미엄 샴푸의 시장상황 조사 1) 프리미엄 샴푸의 등장배경 파마나 염색이 일반화되면서 모발이 빠지거나 끝이 갈라지는 등 모발에 관련된 문제점을 호소하는 이들이 늘어나고 있다. 그 결과, 소비자들은 손상된 머릿결을 회복시키고 모발과 모근을 건강하게 만들어주는 기능이 있는 헤어케어 제품을 선호하게 되었다. 누드메이크업의 유행과 함께 자연스럽고 탄력 있는 머릿결에 대한 관심이 높아졌고 머리카락 염색이 일반화되면서 멋을 위해선 어쩔 수 없이 모발을 손상시켜야 하지만 다른 한편으론 이를 보전하고 싶은 소비자의 니즈를 파악한 프리미엄급 기능성 샴푸들이 등장의 원인이라고 볼 수 있다. ◆ 소비자 니즈의 변화 1990년대 ·모발의 세정 ·비듬 기려움증 제거 ·향의 지속성 강화 ·트리트먼트 효과 2000년대 ·모발의 윤기 ·건강한 머릿결 ·기능의 차별화(타입별) ·손상모의 Care 2) 프리미엄 샴푸 시장...
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