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카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :롯데리아 vs 맥도날드 vs KFC.hwp 문서분량 : 20 page 등록인 : fancase 문서뷰어 : 
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- ♣ 롯데리아 소개 ♣롯데리아는 고객의 풍요로운 식생활문화를 위해, 쾌적한 점포환경과 친절한 서비스, 우리 입맛에 맞는 햄버거 개발을 위해 최선을 다하 고 있습니다. 또한 철저한 위생관리와 체계적인 점포 관리, 적극적인 고객관리를 통해 고객만족경영 을 실천하고 있습니다.롯데리아는 세계속의 브랜드로 나아가고 있습니다.롯데리아 브랜드를 찾는 세계인들이 점점 늘어가는 추세입니다. 국내에서의 노하우를 바탕으로 활동무대를 더욱 넓혀, 세계인들로부터 사랑받는 롯데리아로 발전해 나갈 것 입니다.# 기업 정신고객과 환경, 미래를 생각하는 기업 롯데리아 롯데리아는 고객과 환경을 먼저 생각하고 미래를 지향하며,식생활 개선으로 즐겁고 편안한 삶의 공간을 가꾸며,서로 돕고 더불어 커 가는 조직문화를 구현하는 기업입니다. -새로운 식생활 문화의 창조와 고객만족을 추구하는 롯데리아국내 패스트푸드의 선도기업으로 국민의 새로운 식생활 문화를 창조하며 최고 품질의 상품 (Quality), 미려하고 청결한 점포 환경 (Cleanliness), 밝은 미소와 아낌없는 친절, 잠깐의 만남을 소중히 여기는 마음 (Service), 고객을 기다리시지 않게 하는 빠른 서비스의 실현 (Time)을 통한 고객만족을 추구하는 기업정신을 모토로 하고 있습니다. # 롯데리아 역사 -태동기 1979년 새로운 식생활 문화를 창조하기 위한 롯데리아의 역사는 시작되었습니다. 당시 생소하게 다가왔던 패스트푸드를 토착화하여 국민 식생활 문화를 선도하는 성장의 기틀을 마련하게 됩니다. 1979.10.25 주식회사 롯데리아 법인체 설립 초대 대표이사 신 준호 1979.10.25 국내 최초 패스트푸드점 소공점 오픈(1호점) 1979.10.25 서울 물류센타 설립 1980. 1. 롯데리아 마크 및 상호, 상표등록 출원 1980. 5. 중앙일보에 최초 신문광고 게재 1980. 5.9 가맹점 모집 설명...
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