1. 연구의 필요성 및 목적 오늘날은 ‘마케팅의 시대’라고 해도 과언이 아닐 정도로 마케팅의 중요성이 강조되고 있다.마케팅의 개념은 시대적 흐름에 따라 생산, 판매 중심의 마케팅에서 고객 중심의 마케팅으로 변화되고 발전되어 왔다. 이러한 마케팅 개념은 소비자의 소득수준이 향상되고 욕구가 다양해짐에 따라 변모되어 왔고, 지금은 단순한 판매개념을 넘어 다양한 소비자 욕구 충족 활동이라는 개념에 이르게 되었다. 다시 말하면 기업의 존립이 소비자의 선택에 따라 좌우된다는 것이다. 그렇기 때문에 최근 기업의 최종목적을 고객만족에 두고 고객만족향상을 위해 노력하는 고객만족경영이 중요시되고 있는 것이다. 이렇듯 급변화하는 마케팅 환경하에서 강력한 브랜드를 구축하기란 그리 쉽지 않다. 오늘날 전세계의 많은 기업들은 브랜드를 귀중한 자산으로 여기고 있다. 사람들은 이제 어느 기업의 제품을 소비하는 데 그치지 않고 그 기업의 서비스를 즐기고자 한다. 그리고 그 때 갖았던 서비스에 대한 경험과 느낌들이 브랜드로 형성된다. 이렇게 형성된 브랜드 이미지는 비슷한 품질의 제품군내에서 소비자들이 의사결정을 하는데 있어서 결정적인 역할을 수행하게 된다. 이러한 상황에서 많은 기업들은 브랜드이미지를 차별화하고, 브랜드파워를 구축함으로써 안정적인 수익성을 유지하려고 노력하고 있다. 즉 브랜드파워가 있는 상표는 가치 있는 무형자산을 확보하고 있는 것이나 다름없는 것이다. 우리는 이제 위에서 언급한 개념들을 기초로 해서 모니터 시장에서 전세계적으로 1.2위를 다투고 있는 삼성전자의 싱크마스터와 LG전자의 플래트론이라는 두 브랜드에 대해 논의해보고자 한다. 다시 말하면 1위 기업과 2위 기업의 마케팅 전략을 상호 비교, 분석해봄으로써 선두자리를 지키기 위한 1위 기업의 마케팅 전략과 선두기업을 앞지르기 위한 2위 기업의 마케팅 전략을 고찰해보고자 한다. 모니터 시장은 아직까진 삼성이 1위를 지키고 있긴 하지만, LG가 세계최초 평면 모니터를 개발해서 플래트론이라는 상...
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