해피레포트 - [마케팅] 모토로라에 관하여

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :모토로라.hwp 문서분량 : 11 page 등록인 : hgkang 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 08.08.31 / 08.08.31 구매평가 : 다운로드수 : 1 판매가격 : 1,500 원

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보고서설명
글로벌 기업 모토로라의 지금까지의 성장과정과 향후 나아갈 발전방향, 한국시장에서의 위치 제고를 분석하였고 정리하였습니다.

본문일부/목차
Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 2-1 모토로라 현황 1) 모토로라의 성장 1-1)Trend settler역할을 한 모델 1-2)모토로라 광고와 대리학습 2) 모토로라의 브랜드 이미지 모토로라를 좋아하는 사람들 3) 모토로라의 추락 2-2 모토로라의 잠식 원인 1)Trend setter로써의 역할 상실 2)너무 많은 시도와 흐름을 놓친 출시전략 3)극단적으로 엇갈린 인수합병(M&A)의 시너지 효과 4)디자인 편중 제작과 기술력 퇴화 심각 2-3 해결방안 1)모토로라만의 핵심역량 확충 2)신제품 출시 주기 단축 3)불필요한 사업 확장의 자제 4)기술 개발에 몰입 5)오피니언 리더 구축 6)선체험을 통한 구전 효과 7)광고의 다양화와 현지화 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고 본문내용 모토로라를 좋아하는 사람들 핸드폰은 고관여 상품이라고 볼 수 있다. 얼리 어댑터적 성향이 매우강하여 싫증을 잘 느끼는 사람이 아니고서야 한 번 구매를 하면 보통 2년은 사용하기 때문이다. 고객들은 어느 순간 새 핸드폰이 필요하다는 사실을 인식한다. 제품을 구매하기 전까지 광고 등을 통하여 상품을 접하고, 시간을 들여 어떤 핸드폰들이 있고 각 핸드폰에 어떤 기능이 있는지 가격은 어떤지 꼼꼼히 살펴본 후 구매를 한다. 이러한 고관여 상품은 특성상, 과거의 경험을 토대로 하여 브랜드 로열티를 갖게 되는 경향이 강하다. 현재는 모토로라가 추락하고 있지만 여전히 모토로라를 좋아하는 사람들도 일부 있다. 모토로라의 깔끔한 디자인을 좋아하며 모토로라에 있는 기능을 좋아하는 사람도 있기 때문이다. 모토로라는 다른 제품에 비하여 카메라 기능은 별로 안 좋고 게임기능이 없다. 하지만 PC로 책 한 권 분량의 텍스트 파일을 저장하여 저장된 책을 어디서나 간편하게 읽을 수 있는 ‘E-Book’기능, 한 번에 요일마다 다른 시간의 알람을 설정할 수 있는 기능, 심심할 때 볼 수 있는 ‘운세, 요가, 지압’ 정보 등의 다른 곳에서는 볼 수 없는 기능으로 모토로라를 좋아하는 사람들도 있다. 현대에는 이렇게 제품의 큰 기능보다 사소한 기능들이 소비자들에게 어필을 하기도 한다. 이렇게 자신에게 좀 더 맞는 기능을 찾아 모토로라에 브랜드 로열티를 가진 고객들도 있다는 사실은 참으로 다행스러운 일이다. 3) 모토로라의 추락 안타깝게도 과거의 명성과는 달리, 모토로라는 아날로그에서 디지털로 바뀌는 시장에 적응하지 못하고 1998년 후에는 노키아에게 1위를 빼앗겼다. 국내에서는 95년까지 시장점유율 50%로 시장 1위 자리를 고수하였으나 그 후부터 ‘애니콜’과 ‘LG’로 인하여 97년에는 국내시장 점유율이 0%로 하락하였다. 그 뒤 폴더형 ‘스타택’ 등 첨단 제품을 필두로 다시 국내시장 점유율이 10%로 뛰어올랐으나 가속화되는 경쟁 속에 살아남지 못하고 다시 침체의 길을 걷게 된 것이다. 그러던 것이 2005년 효자 아이템인 ‘레이저’ 출시로 다시 성장을 하는 듯이 보이다가 계속 추락하였다. 작년엔 삼성에게 세계 2위 자리마저 빼앗겼고, 4분기 연속 매출이 감소하는 수모를 겪다가 적자가 심각해지자 분사를 할 것이냐 매각을 할 것이냐 고민하다가 결국 휴대폰과 통신장비사업을 분사시키기로 결정하였다. 이로 인하여 작년과 올해 1만 명을 감축하였다. 한 때는 세계를 주름잡았지만 큰 기업문화와 급변하게 변하는 시장에서의 안일한 대처방법으로 인하여 소비자들의 wants를 이끌어내는 데 실패하고 있는 것이다. 한 때는 매각설까지 나왔으나 2009년까지 분사를 할 것이라고 한다. 앞으로 모토로라 핸드폰이 다시 일어설 수 있을 지 없을 지에 대하여 사람들의 엇갈린 의견을 갖고 있지만 현재 상태로서는 끝없는 추락이 계속되고 있다.

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