해피레포트 - [마케팅] T-WORLD에 관한 조사 및 마케팅전략

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :T-WORLD보고서.ppt 문서분량 : 20 page 등록인 : gazo1984 문서뷰어 : MS-파워포인트뷰어프로그램 등록/수정일 : 08.08.29 / 09.08.13 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 2,000 원

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보고서설명
SK텔레콤의 체험마케팅 전략인 T-WORLD에 관한 조사 및 마케팅전략 개선을 위한 설문조사결과 보고서. 설문조사를 통해 T-WORLD의 서비스/매장에 대한 인지도, 이미지, 만족도, 한계점 등의 조사를 통해 결과를 분석하고, 이를통해 현 시점의 개선사항과 향후 만족도 및 매출 증대 방안 고찰. 20대 초 중반 연령, SK 가입자, 남과 여 5:5 비율로 조사

본문일부/목차
1. 조사 배경 및 목적 - 조사의 배경 - 조사의 목적 - 조사의 방법 및 구성 2. 설문조사의 결과 분석 - 응답자의 특성 - T-WORLD의 인지도 - T-WORLD의 이미지 3. 분석을 통해 도출된 문제점 분석 - 도출된 문제점 - 문제점 분석 4. 대안제시 및 결론 - 서비스에 대한 개선 - 마케팅 접근방법의 개선 - 결론 조사배경 과연 이러한 조사가 왜 필요한가 ? 현재 이동통신시장은 치열한 경쟁상황에 놓여있다. 이러한 경쟁상황에서 앞서 기 위해 각 이동통신사들은 고유 브랜드를 만들어 브랜드 인지도 및 브랜드 이미지를 높이는데 주력하고 자사의 고유브랜드를 딴 체험 형 매장을 마케팅에 활용하고 있다. 하지만 이러한 노력들이 효과가 있는 것인지에 물음표를 제시하고 있다. 이러한 설문조사 목적은 무엇이고 어떻게 활용 할 것인가? 본 설문조사의 목적 ① 경쟁이 치열한 이동통신업계에서 SKT의 T-WORLD의 현 상황은 어떠한가? ② T-WORLD에 대한 고객의 인지도 및 만족도는 어떠한가? ③ 체험매장 방문이 방문 전에 가지고 있던 고객들의 생각에 영향을 미치는가? 설문조사결과의 활용 ① 분석 된 자료들을 토대로 현재 SKT의 T-WORLD의 현재 문제점을 분석 ② 결과를 토대로 새로운 홍보 및 마케팅 전략의 수립 ③ 문제점 개선 후 T-WORLD가 나아가야 할 지향점 제시 그렇다면 조사는 어떤 방법으로 시행되며 어떤 구성으로이루어져 있는가? 본 조 사 조사의 방법 자료수집방법 : 설문지를 이용한 표본조사 (N=30)

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