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카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :마케팅원론.hwp 문서분량 : 8 page 등록인 : yunsung80 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 08.08.08 / 08.08.08 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 1,000 원

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보고서설명
1. 마케팅 의사결정과 마케팅 조사 2. 자료의 종류와 수집방법 3. 마케팅 조사의 진행과정 4. 마케팅 정보 시스템의 의미

본문일부/목차
기업의 마케팅 담당자는 변화하는 마케팅 환경 속에서 많은 의사결정을 내리게 된다 환율, 유가를 포함한 전세계적인 경제환경의 변화, 법률적 변화 경쟁자의 새로운 가격전략, 소비자의 라이프스타일 및 구매패턴의 변화와 같은 다양한 환경변화에 대처하기 위해 마케터는 지속적으로 의사결정을 해야 하는데 기업은 마케팅의사결정에 따른 위험을 최소화하기 위해 마케팅 관리자의 직관이나 경험에 근거한 주관적 판단보다는 객관적인 자료나 정보에 근거해 의사결정을 내리게 된다, 여기서 말하는 객관적 자료는 정보로 변환되기 전의 단계 즉 설문조사의 결과를 표나 도표로 정리만 해놓은 상태이고 정보는 의사결정에 유용한 형태로 전환 시켜 놓은 것을 말한다 마케팅조사는 마케팅의사결정상의 위험과 불확실성을 감소시키기 위해 객관적 자료를 수집, 분석하고 이를 의사결정에 유용한 정보로 가공하는 활동을 의미한다 2. 자료의 종류와 수집방법 마케팅조사에서 수집되는 자료는 크게 1차자료와 2차자료로 나뉘게 되는데 1차자료는 조사자가 당면한 의사결정문제를 해결하기 위해 직접 수집한 자료이고, 2차자료는 다른 조사자가 다른 조사목적으로 이미 수집, 정리하여 문헌으로 제시한 자료를 말하며 사내자료, 정부기관의 발행물, 다향한 연구기관들의 보고서 전문조사기관에 의한 상업서비스자료 등이 이에 포함된다 보통 1차자료를 수집하는 방법은 많은 시간과 비용이 소요되기 때문에 수시로 발생하는 의사결정문제에 신속하고 경제적으로 대처하기 위해 2차자료가 많이 활용 되는 편이다 (1) 1차자료의 수집방법 일차자료의 수집은 주로 기업내부의 시장조사, 신제품 개발을 위한 조사 시장상황 파악 및 마케팅 전략 도출을 위한 조사로 구분 된다 조 사 방 법 내 용 - 정보보유자 면접조사 소비자나 유통업주 또는 의사결정문제 해결에 필요한 정보를 갖고 있을것으로 판단되는 전문가를 직접 만나 의견을 물어 보는 방법 - 모니터요원에 대한 간이조사 일부고객을 모니터요원으로 선발 하거나 고객DB에 있는 고객들을 선별또는 선발하여 정기적으로 조사를 실시하는 방법 - 기업내부의 시장조사 방법

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