해피레포트 - [경영학] 동북아 허브 인천공항 발전에 따른 아시아나(ASIANA)항공사의 발전 방안

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :[경영학] 동북아 허브 인천공항 발전에 따른 아시아나(ASIANA)항공사의 발전 방안.doc 문서분량 : 14 page 등록인 : prayer153 문서뷰어 : MS-워드뷰어프로그램 등록/수정일 : 08.05.22 / 08.05.22 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 2,000 원

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동북아 허브 인천공항 발전에 따른 ASIANA의 발전 방안 -목차-1....

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동북아 허브 인천공항 발전에 따른 ASIANA의 발전 방안 -목차-1.ASIANA 소개-1.1ASIANA 조망-1.2항공사 순위 분석-1.3ASIANA의 제휴관계2.ASIANA 여객 서비스 -2.1 5성 항공사-2.2ASIANA 클럽 -2.3기내 CHEF 서비스-2.4차밍 서비스 -2.5 UCC 커피 서비스3.ASIANA 화물-3.1 현황-3.2 ASIANA 화물의 인천 공항3.3 RFS4.전망1.ASIANA 소개1.1ASIANA 조망-1988년 2월 17일 서울항공㈜으로 설립되었으나 같은 해 현재의 이름으로 상호를 변경하였다. 1988년 12월 서울-부산, 서울-광주 노선을 시작으로 국내선을 운항하였고, 1990년 1월에는 서울-도쿄 노선을 시작으로 국제선을 운항하였다. 1990년 동남아노선 취항, 1991년 미주노선 취항, 1994년 중국노선 취항, 1995년 유럽노선 취항으로 전 세계로 노선망을 확대했다. 1999년 12월 24일 코스닥(KOSDAQ)에 상장했다. 2003년 3월 1일에는 세계 최대의 항공동맹체인 Star Alliance에 공식 가입했다.-2006년 제32회 국가품질경영대회 서비스 혁신상을 수상했고, 한국서비스품질지수(KS-SQI) 항공부문 7년 연속 1위로 선정되었다. 2007년에는 미국 비즈니스 트래블러 선정 최고 기내 승무원상과 최고 기내 서비스상, 미국 글로벌 트래블러 선정 3년 연속 최고 기내서비스 및 승무원상을 수상했다. 같은 해에 국가고객만족도(NCSI) 국내선 항공서비스부분 10년 연속 1위, 영국 항공산업 리서치 기관인 Sky Trax로부터 최고 등급인 5-Star Airline으로 선정되었다.-2007년 9월 현재 항공기 63 대를 보유하고 있으...

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