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[경제경영] 현대백화점 / 현 대 백 화 점 고객만족 최고의 백화점 2004년 경영 방침


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :현대백화점, 현 대 백 화 점 .ppt
문서분량 : 18 page 등록인 : image
문서뷰어 : MS-파워포인트뷰어프로그램 등록/수정일 : 08.03.18 / 08.03.18
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현 대 백 화 점 고객만족 최고의 백화점 2004년 경영방침 - 1. 고객과 더욱 가까운 거리에서 고객의 생활을 풍요롭게 하는 고객생활향상 2. 고객지향적이며 효율적인 시스템 개선 및 사원개개인의 역량향상을 통해 고객생활향상을 가능케 하기 위한 내부역량강화 2003 한국서비스대상 대상 수상(4년 연속) 2003 KCSI(한국산업의 고객만족도) 조사 백화점부문 1위 선정(2년 연속) 2003 고객만족 경영대상 대상수상(3년 연속) 현대백화점 연혁 1970 년대 1971. 금강개발산업(주)졏낯 1971. 현대쇼핑센터 개점 現 현대백화점 울산동구점) 1980 년대 1983. 울산다이아몬드 호텔 개관(現 호텔현대 울산) 1985. 12 현대백화점 압구정점 개점(現 현대백화점 본점) 1988. 현대백화점 무역센터점 개점 1988.12 반포레져타운 개점(現 현대백화점 반포점 1990 년대 1991. 젨현대백화점 부평점 개점 1995. 젨현대백화점 부산점 개점 1997. 젨현대백화점 천호점 개점,졜E玟測 VBC젾낡 1998. 젨현대백화점 울산점 개점 1998. 젨졛測鍮蓉 광주점 개점 1998. 젨현대백화점 신촌점 개점 1999.12젨(주)e-현대백화점 설립 현대백화점 연혁 2000년대 2000. 젨주식회사 현대백화점으로 상호변경 2000. 젨COEX쟋all젾낱 및 오픈 2000. 젨CREATE톅ISION 006졏궉 2000. 젨(주)넥스에어 설립 2001년대 2001. 젨(주)현대홈쇼핑 법인 설립 2001. 젨주식회사현대백화점 미아점 개점 2002년대 2002. 젨HCN졓關 졏낯 2002. 젨주식회사현대백화점 목동점 개점 2002.11젨(주)현대백화점, 주)현대백화점H&S 개 법인 분리 2003년대 2003.8젨현대백화점 중동점 개점 유통 환경 분석 개 괄 동종 산업 내 환경 분석 롯데 백화점 - 할인점 부문에 박차(신설 및 확장) - 사이버 쇼핑이나 ...
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